为切实提升老年金融消费者的风险防范意识和能力，守护好老年群体的“钱袋子”，近日，江苏张家港农商银行塘市支行组织小圆服务队走进汤联社区，为社区的老年朋友们带来了一场贴心、实用、生动的金融知识专题讲座，将温暖的金融服务和专业的金融知识送到老人身边。
　　聚焦老年人需求，精准传递“安全”知识
　　本次活动紧密围绕老年人在金融生活中面临的常见风险和实际需求展开。支行工作人员针对老年人信息获取渠道相对单一、对新型诈骗手段了解不足等特点，用通俗易懂的本地化语言，重点讲解了多种金融知识。
　　防范电信网络诈骗：结合近期高发的“养老金账户升级”“以房养老”“投资返利”“冒充公检法”等针对老年人的诈骗案例，深刻揭露骗局套路，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”的应对原则。
　　辨识非法金融活动：普及非法集资、虚假金融广告的基本特征和危害，劝导老人们远离“高息回报”“保本无风险”等诱惑，投资理财首选正规金融机构。
　　普及人民币防伪知识：现场发放新版人民币宣传折页，通过“一转、二摸、三透光”的实物对比方式，手把手教会老人们识别钞票真伪，避免因误收假币造成经济损失。
　　安全使用电子支付：耐心介绍手机银行、第三方支付等常用工具的基础安全操作，提醒他们保护好密码、验证码，不随意连接公共Wi-Fi进行金融交易。温情互动答疑，贴心服务“零距离”
　　讲座现场气氛热烈，互动频繁。银行工作人员成了老人们身边耐心的“讲解员”和“答疑官”。
　　“一对一”辅导：在自由交流环节，老人们纷纷就自己遇到的金融困惑进行咨询，如“收到可疑短信怎么办”“如何查询养老金到账”等，工作人员均给予了细致耐心的解答。
　　发放暖心资料：支行专门为老年朋友准备了字体放大、图文并茂的金融知识宣传手册和便民联系卡，方便他们日后随时查阅和联系。
　　收获真诚好评：现场的王大爷高兴地说：“以前总觉得这些诈骗离自己很远，听了讲座才知道骗子手段这么多！银行来到家门口讲知识，听得懂、学得会，真是太暖心了！”
　　践行社会责任，筑牢晚年“金融安全网”
　　本次走进社区活动，是该行积极践行金融为民理念、履行社会责任的一个缩影。通过面对面的交流，不仅有效提升了老年群体的金融素养和自我保护能力，也传递了银行对老年客户群体的深切关爱，增强了他们的金融安全感。
　　未来，塘市支行将继续深耕老年金融服务，持续开展此类贴近民生、服务群众的公益活动，将金融知识宣传常态化、长效化，努力为老年群体构筑一道坚实可靠的“金融安全网”，助力他们安享幸福晚年。
　　（通讯员 钱宇婷）