□通讯员 于立海 王杜鹃
　　工商银行河北省沧州分行坚守国有大型金融机构定位，锚定金融领军银行建设目标，突出强化战略引领，不断推进改革赋能，坚决履行服务经济、服务客户主力军的使命担当。
　 截至2025年末，该行实现营业收入24.37亿元，实现手佣净收入4.28亿元，总量、人均、网均保持同业首位。各项贷款增长82亿元，储蓄存款时点、日均增量双破百亿元，交出了一份转型步伐坚实、发展动能强劲、市场地位稳固的亮眼答卷。
　 突出战略引领，强化规划先行
　 领军银行建设，思维引领至关重要。沧州分行党委深刻把握新发展阶段的新特征新要求，将高质量发展作为第一要务，秉持“跳出工行看市场”的全局视野，明确提出突出更快、突出效率、突出可持续、突出协同、突出风险管理、突出作风建设“六个突出”理念，坚持“三个做到”和“四个必须”工作方法，即做到以干在实处推动发展在前、以思想破冰引领发展突围、以行动革新提升工作效率，必须坚持高标定位、讲究效率、立足可持续、重点突破，制定了“八个聚焦、八个全面”具体推动措施。
　 为切实统一全辖思想，该行通过系统宣导和培训加快战略认同，实施了管理人员“头雁培育工程”、网点负责人“旗舰领航工程”、客户经理“精兵打造工程”、新员工“新锐启航工程”及网点员工“一线赋能工程”等“五大工程”，分层推动规划落地和战略执行，确保战略及规划落实、落地、落细、落效。聚焦不同层级、不同岗位分层开展培训，2025年全年共举办宣导和培训67期，累计培训290.7小时，覆盖各层级学员3968人次。
　 突出改革赋能，增强发展动能
　 该行坚持立足大局谋划改革、结合实际推进创新，着力通过改革解决深层次问题，不断增强高质量发展后劲。
　 该行深化城区机构改革，对16家城区二级支行实施“一个核心，三个双向管理”，优化组织架构与管理流程，即以党建引领为核心，实行业务指标、考核评价、资源配置双向管理，加快推动城区支行高质量发展。2025年末，该行城区支行的全部贷款规模、各项存款规模指标均保持同业首位优势。
　 该行围绕“配置、培训、考核”系统推进客户经理队伍建设。在配置上，根据网点类型规范客户经理配置标准，结合运营改革与本部精简平稳实施人员调整；在培训上，强化队伍专业素质提质，开展全业务培训，推动交叉持证，加强多岗位历练；在考核上，实行交叉考核、按季排序，强化结果应用。全辖员工累计持有37个序列、15059项资格证书，人均持证11项；客户经理队伍增加132人，个人客户经理、对公客户经理中高级资质持证人员分别较上年提升24.5%、23.8%。
　 该行全面修订支行班子及管理人员年度考核、本部部室及管理人员年度考核及营业网点负责人考核评价办法，构建覆盖全机构、全人员评价体系，按季度对支行管理人员、网点负责人进行了模拟考核，建立“纵向排序、横向对标”竞争机制，强化考核结果应用，树立鲜明业绩导向，激发各岗位活力。
　 突出市场位次，竞争力稳步提升
　 该行坚持目标导向，将市场竞争力作为最具价值的考量标尺，按季签订管理人员、支行班子绩效合约，以“冠军”思维和作风推进工作，提升增存进位、增收提效、服务实体水平。
　 在效益上，坚持价值创造导向，加强存贷款量价的同业对标与通报传导，按科目、分条线、逐月分解量化收入，加大源头性产品资源投入，提升营销类人员销售能力，强化重点项目过程管理，全辖人均、网均手佣净收入分别达到30万元、603万元，均居于同业首位。同时，着力增强存贷款议价能力和成本意识，贷款综合收益及存款成本率均居于同业较优水平。
　 在存款上，储蓄存款是重中之重。作为总行重点行，该行聚焦“市场容量、网均产能、客户渗透率”三项核心指标，加大对代发、社保、商户、私银、长尾、个贷、信用卡7大客群的营销力度，对公存款深入分析资金流转规律，精细管理资金承接与节假日资金，全部存款日均增量同业实现进位，储蓄存款、机构存款日均规模同业占比分别较上年提升0.42个、0.6个百分点。
　 在贷款上，坚持信贷业务优先发展战略，围绕“抓大、拓中、做小”总体思路，深耕重点项目、规上产融、专精特新等规定赛道，分层分包全市31个重点产业集群，清单式管理重点产品渗透，增强资产业务的蓄水池和引擎作用。2025年末，该行各项贷款规模突破800亿元，同业占比提升0.19个百分点。
　 突出经营本源，夯实客户基础
　 该行将客户作为经营发展本源，树立“管业务就要管客户管全面”的综合服务意识，建立客户服务发展评价机制，并纳入管理者和机构考核，将客户发展深度嵌入全辖经营链条。
　 压实拓客责任，明确“市场部负责重点企业、营业室突出量质并举、网点抓好有效客户提升”的机构管理定位，坚持客户营销做“乘法”，优化以客户为基础的营销服务模式。
　 创新获客方法，全辖自上而下挖掘优质客户资源，注重政府职能部门、各商会协会等工作的服务和对接，实现对客户源头的跟踪服务。强化“以客获客”模式，围绕普惠等重点客群开展“1+6+3”主题营销活动，即通过1名核心客户，渗透至少6项重点产品，并转介绍3名以上新客户。实现对更多客户的规模化拓展。
　 提高综合贡献，推动客户服务理念意识“三个转变”，即由“卖方思维”向“买方思维”转变，由“经营产品”向“经营客户”转变，由“单一服务”向“综合服务”转变，推动客户发展质效提升。2025年末，该行个人客户总量同业占比提升0.07个百分点，对公结算账户新开户居总行五十强二级分行第12位，私银客户拓展居同业首位，规上企业、代发、社保、商户等重点客群均居系统、同业前列，实现了客户规模扩大、贡献提升。河北沧州