高铁宠物托运服务扩大试点范围
2026年01月30日
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@光明网 为提升春运便民利民服务能力,1月28日起,铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围,新增67个车站,覆盖车站达110个、列车170趟。购票旅客可通过12306客户端“宠物托运”功能预约:12时前可约次日仓位,12时后可约第三日仓位,最多托运2只健康家养宠物;非购票旅客需通过“中铁快运”微信小程序提前2至5天预约,限1只。托运人须在开车前至少2小时,携宠物、身份证及有效《动物检疫合格证明》至车站中铁快运营业部办理。宠物使用专用运输箱,全程存放于高铁快运柜,抵达后1小时内通知领取。服务按里程梯次计价,含2000元基础保险;试点期间,同车次同区间购票旅客享7折优惠。