本报讯（通讯员 白建平）寒来暑往，岁月流转，工商银行山西省忻州市岢岚支行工会始终以“职工之家”为根，以“娘家人”为责，将温暖与关怀精准送达每一位身处困境的员工心中。那些在病痛折磨、生活重压下的艰难时刻，是工会的及时援手，如冬日暖阳穿透阴霾，帮助困境员工走出低谷；那些饱含深情的帮扶举措，如春雨润物无声，让感恩之心在员工心底生根发芽，转化为奋进前行的不竭动力。
　　该行工会深知，员工是企业发展的基石，关爱困难员工就是守护企业的根基。多年来，工会始终坚守“以人为本”的理念，构建起涵盖特困救济金、医疗互助、爱心基金等多渠道的帮扶体系，将帮扶工作从“节日型”向“经常型”延伸，让关爱无处不在。
　　记得员工老李家中突遭变故，家人重病住院产生的巨额医疗费让这个普通家庭不堪重负，生活陷入前所未有的困境。正当他一筹莫展、愁眉不展之际，该行工会在摸底排查中得知了他的难处，第一时间启动救助程序。工会干部亲自上门走访核实，详细了解家庭收支与病情进展，不仅为他申请了特困救济金，还发动员工爱心捐助，同时积极对接医疗互助资源，为其减轻医疗负担。“在我最艰难的时候，是工会给了我活下去的勇气和希望。”老李捧着救助金，眼眶泛红，话语中满是感激。
　　这样的温暖故事，在岢岚支行不断上演。无论是员工突发疾病急需救治，还是家庭遭遇意外陷入困顿，抑或是子女求学面临经济压力，该行工会总能及时出现，伸出援手。工会建立了完善的困难员工档案，定期开展走访慰问，做到“底数清、情况明、帮扶准”。针对不同员工的实际困境，工会量身定制帮扶方案——为患病员工送去慰问品与医疗指导，为困难家庭子女提供“金秋助学”资助，为生活拮据的员工协调生活物资援助。
　　2025年，青年员工小王的孩子因罕见病需要长期治疗，高昂的康复费用让小两口分身乏术、心力交瘁。该行工会得知情况后，不仅迅速发放救助金，还积极链接社会资源，联系爱心企业提供帮助，同时调整小王的工作排班，让他有更多时间陪伴孩子治疗。如今，小王的孩子病情逐渐稳定，他也重新全身心投入工作，用更加饱满的热情回报组织的关爱。
　　工会的帮扶，不仅解了员工的“燃眉急”，更暖了大家的“心头寒”。这种关爱，是困境中的“雪中送炭”，是迷茫时的“指路明灯”，让每一位受助员工都深切感受到工行大家庭的温暖与力量。在工会的感召下，受助员工们纷纷化感恩为行动，以更加昂扬的姿态投身工作。老李康复后主动承担起网点的疑难业务处理，耐心细致地服务每一位客户；小王利用业余时间钻研业务技能，在全行技能竞赛中斩获佳绩；更多受助员工积极参与工会组织的志愿服务活动，将这份温暖传递给更多人。他们用实际行动践行着“感恩于心、回报于行”的信念，为支行的发展注入了强大的精神动力。