□通讯员 梁克水
　　近年来，工商银行山东省临沂分行始终坚持以人民为中心的服务导向，坚持党建引领，“五化”转型，用心写好“五篇大文章”，深入贯彻落实总省行党委工作部署，全力支持临沂经济社会发展，坚守国有大行使命担当，以信贷总量增长、结构优化、服务创新的亮眼成效，为沂蒙大地高质量发展注入强劲金融动能，在服务实体经济、产业升级、民生保障等领域作出重要贡献。
　　2025年，该行锚定领军银行定位，深度融入地方发展大局，通过全辖上下的一致努力，交出过硬金融答卷。年末各项贷款余额达1365亿元，较年初增长74.3亿元，余额、增量稳居工农中建四行首位，增量占四行总量的41%，主要贷款品种实现新突破，贷款增幅5.8%，高出全市平均增幅2.5个百分点，为沂蒙经济高质量发展注入强劲动力。
　　坚持党建引领
　　2025年，该行始终将党建工作作为驱动业务发展的核心引擎，持续把党的政治优势转化为服务实体经济的强大动力，推动党建与金融服务实体经济的深度融合，夯实政治根基。
　　党建引领明方向。深刻领会党对金融工作的指导方针，以党的政策为根本遵循，聚焦实体经济重点领域与薄弱环节。通过党委统筹规划、精准发力，将信贷资源向制造业、小微企业等领域倾斜，确保金融“活水”精准滴灌实体经济。
　　树立先锋模范强担当。广大党员在服务实体经济一线主动担当作为，业务骨干中的党员带头对接企业，深入调研企业经营状况与融资需求，精准掌握企业信息，快速匹配信贷政策，简化业务流程，提升服务效率。在经济下行、内需不足的大环境下，攻坚克难，成功为区域内众多企业提供金融支持，助力地方经济发展。
　　党建聚力提素养。通过开展党的理论学习和各类党建活动，增强员工凝聚力与使命感。同时，分行党委多次指导专业部室组织金融知识培训与业务技能竞赛，提升全辖干部员工服务实体经济的专业能力和履行社会担当的本领。
　　聚焦重点项目
　　2025年面对市场经济下行、内需不足的挑战，该行公司金融业务部在市行党委的带领下转变发展思路，以服务实体经济为目标，立足区域经济特点与产业结构升级需求，培育新的增长动能。
　　信贷结构优化实现系统性突破，公司贷款较年初增长70亿元，占全部贷款增量的94.2%，同比提升59个百分点，四行排名第一，实现系统与同业位次“双提升”。
　　响应全市“拼项目”号召，全年项目贷款投放超48亿元，同比增长17%，净增超33亿元，创近年新高。制造业、民营、绿色贷款均超额完成省行计划，民营贷款增长65亿元、绿色贷款增长47亿元，均创历史峰值。
　　发展制造行业
　　制造业是实体经济的核心，是临沂经济高质量发展的重要支撑。2025年，该行深入贯彻落实制造强国战略部署和推进新型工业化要求，始终将制造业作为公司贷投放的重中之重，聚焦高端制造、装备升级、技术创新等关键环节，加大对制造业企业的信贷支持力度，助力制造业向高端化、智能化、绿色化转型。
　　针对制造业企业特点，该行重点推动制造业项目贷款、设备更新再贷款等特色产品，为企业购置新设备、引进新技术、升级生产线提供中长期资金支持。截至2025年末，该行制造业贷款余额208.77亿元，较年初增长22.2亿元，为区域制造业发展作出突出贡献。
　　深耕普惠贷款
　　2025年，临沂分行坚决贯彻总省行战略部署，始终牢记金融工作的政治性与人民性，以党建为引领，锚定战略目标精准发力，持续优化金融供给，做深做细普惠金融大文章，以实际行动践行国有大行“领军行”的责任担当，持续推动普惠金融和乡村振兴业务高质量发展。截至2025年12月末，该行金监局口径普惠贷款余额达258亿元，较年初增长超55亿元，余额和增量在系统内稳居第二，实现四行增量排名第一，创近年来历史最高水平。
　　深化政银担合作力度，通过担保增信方式投放贷款超50亿元；同农担建立联合运营机制，发放全省首笔“农担快贷”业务，农担新增在保金额超3亿元，稳居系统内第一。
　　加强区域特色场景创新，创新推出“沂蒙惠商贷”“大蒜贷”等近30个特色方案，累计发放贷款超10亿元，创新方案数量和金额连续两年排名系统内前三，提供了普惠金融服务乡村振兴的“工行方案”。
　　持续推动普惠业务下沉网点，开展“金融服务进市场”“网点普惠PK赛”等活动，进一步提升普惠业务下沉网点工作质效，网点营销或发起贷款余额超200亿元，网均贷款余额稳居全省第一。
　　力推个贷业务
　　2025年，该行紧紧围绕服务地方经济发展和满足民生需求，主动作为，打出“精准营销拓市场、科技赋能提效率、产品创新优供给、严控风险固根基”组合拳，有效满足客户多元化融资需求，全力推动个人贷款业务快速发展。截至2025年末，个金口径个人贷款余额670.89亿元（不含专项分期），居于全省第二。其中二手房贷款余额77.98亿元，较年初增加10.36亿元，累计投放23.18亿元，新增、投放均为同业第一、全省第一。“融e借”余额21.57亿元、全省第二，累计投放23.64亿元、全省第二；助商组合贷余额9805万元，累计投放9475万元、全省第二。
　　强化精准营销，拓展业务渠道。加强与楼盘、二手房中介、优质商户、优质单位等合作，加大“个贷按揭”“房抵贷”“融e借”“经营贷”等多种产品宣传力度，为客户提供多元化贷款服务。
　　做好科技赋能，提高业务效率。该行利用大数据，深度整合内外数据资源，精准识别客户需求，通过收集和分析客户数据，构建全面而精准的客户画像，针对不同群体特征和需求，制定个性化营销策略。
　　创新产品体系，满足多元化需求。针对不同客户群体，推出多种特色贷款产品，针对个体工商户和小微企业的“助商组合贷”，针对农户的“惠农e借”，助力个人客户解决资金周转难题。
　　提升服务水平
　　2025年，该行在做好各项业务提升的同时，聚焦老年客户“使用智能设备难、行动不便办事难”等痛点，以“适老化改造+人性化服务”双轮驱动，让银发群体在金融服务中感受到金融服务的便捷与尊重。
　　绿色通道“优先办”。辖内网点均设立爱心服务窗口，优先为老年客户办理业务，并配备熟悉老年客户需求的柜员，提供耐心细致的指引。针对老年客户视力下降、听力减弱的特点，柜员会主动提高音量、放慢语速，将业务单据上的关键信息逐字念明，确保客户清晰了解每一项内容。
　　智能设备“简易版”。在自助柜员机、智能终端等设备上，该行专门推出“大字版”操作界面，简化操作步骤，仅保留查询、转账、缴费等高频业务选项，适配老年客户的使用习惯。
　　硬件设施“无障碍”。各网点全面升级适老硬件，配备拐杖、轮椅、大字体计算器等基础设施和用品，配置血压仪等健康设备，方便老年人使用。
　　上门服务“零距离”。针对身患重病、行动不便的老年客户，各网点秉持“特事特办、急事急办”原则，组建专项服务团队，提供人性化上门服务，将金融服务延伸至客户家中，切实解决特殊群体的“急难愁盼”问题。
　　再出发，向未来。2026年是“十五五”规划开局之年，也是中国迈向全面建设社会主义现代化国家新征程的关键一年，中央及地方正围绕经济、社会、生态等多领域部署重点任务，确保计划顺利起步。临沂分行进一步增强做好经济工作的责任感、使命感，有力有效应对各种风险挑战，奋力把各方面积极因素转化为发展实绩，与临沂市社会经济发展同频共振，在重点项目建设、民营经济发展、普惠金融推广等关键领域实行关键举措，持续发挥领军银行作用，聚焦扩大内需、标志性产业链、科技创新等重点工作，加大信贷投放，优化金融服务，为临沂“建设省区域副中心、加快迈向万亿城市”作出新的更大贡献。
　　临沂分行领导走访山东某集团，就市场“区域e贷”特色方案达成合作共识。