金融“活水”暖怒江 工行服务扎深根

□通讯员 杨育杰

2026年02月27日 字数:2035

  清晨的怒江峡谷,薄雾尚未散尽,工商银行云南省怒江分行行长唐海赢的身影已出现在泸水市大练地街道飘着新茶清香的会议室里。2026年新春伊始,一场覆盖城乡、贯通政企民的金融服务“暖春行动”,正在傈僳山乡深处全面铺开。从顶层规划到田间地头,从重大工程到一人一卡,工行“新春走基层”的足迹,为寒意未消的峡谷注入了融融暖意与澎湃动能。财富守护者的新春之约:
  服务暖新春,网点有温度
  1月30日,怒江分行财富中心内暖意融融,洋溢着欢声笑语。超过60位核心VIP客户齐聚一堂,“新春答谢会暨投资策略会”在此温情上演。
  “手机摇一摇!”指令一出,客户们全情投入,指尖翻飞间,现金红包花落各家;“数钱”互动环节,紧盯屏幕福袋的专注神情点燃了全场热情。在轻松热烈的氛围中,“添福有礼”资产提级活动自然切入,温情互动与价值服务无缝衔接。
  “这份信任,是我们最珍视的新春礼物。”唐海赢在致谢辞中动情回顾2025年业绩背后的客户力量。当2025年度核心客户登台接受奖项时,如潮掌声成为银客关系最温暖的注脚。资深理财规划师紧随其后,直面利率下行、房价波动等议题,为客户的2026财富航程点亮明灯,一对一深度答疑更将专业关怀送到客户心坎上。“同心卡”里的新春礼遇:
  消费促活力,惠民迎新春
  岁末年初的消费旺季,工行怒江分行早已精心布局。1月中旬,2026年度信用卡新客礼遇活动火热启动,精准服务点燃了居民的消费热情。
  该行严选供应商,锁定实用帆布袋、轻巧折叠伞等八款高人气生活好礼,兼具美观与实用性。活动创新性地依据“同心卡”业务拓展节点,为新客户精准匹配差异化回馈。在严格的风控管理下,每一份礼品都确保精准送达,杜绝违规,让惠民心意不打折扣。
  “这张新卡,不仅带来了支付便利,更让人感受到银行开年的心意。”一位刚领取了折叠伞的新客户满意地说。这份来自工行的“新春见面礼”,正悄然撬动着峡谷居民的新春消费活力。
  指尖上的“新春加速度”:
  科技赋新能,便民功能升
  新春服务不仅要暖心,更要高效便捷。1月23日,在怒江州人社局,怒江分行正以科技之力重塑民生服务体验。
  面对2026年新一代社保卡10万张的换发重任,怒江分行亮出“组合拳”——在全州增设社保卡服务专窗与“移动银行”乡镇服务点,实现县域服务全覆盖;线上线下流程深度优化,将办卡时间压缩至15分钟内;针对行动不便的老年群体,贴心提供上门服务,让深山里的老人足不出户也能及时换领新卡。
  “以前办卡要跑城里大半天,现在家门口十几分钟就搞定!”泸水市上江镇村民李大爷在“移动银行”前体验了工行“加速度”。依托“工银e社保”平台和全州5个网点打造的“社保+金融”一站式服务站,社保查询、待遇领取、创业贷款等集成服务直达百姓指尖,98.2%的服务满意度成为科技便民的最佳注脚。
  引擎轰鸣中的工行支撑:
  金融助实体,护航“开门红”
  新春的怒江,不仅是消费市场的活跃期,更是重大项目抢抓“开门红”的关键期。工行服务团队的身影,频繁出现在支撑地方发展的核心引擎旁。
  1月28日,在怒江州发展改革委,唐海赢与负责人围绕总投资超百亿元的2026年重大项目和“十五五”规划蓝图深入交流。一季度即将破土动工的12个重点项目,包括怒江大道改扩建、泸水市城市综合体项目等,都亟待金融“活水”的精准灌溉。该行承诺组建专属团队,为怒江能源结构调整量身定制方案,延续2025年公司贷款余额58亿元、增速15%的强劲支撑。
  2月2日,在泸水市建设开发投资有限公司,总经理和智正为企业整合蜕变与逾10亿元的新项目布局寻求金融后盾。“工行的方案,解了我们的燃眉之急。”面对城市更新、产业园区建设等资金需求,唐海赢带来的是3.5亿元信贷支持的延续,更是项目贷款、供应链金融、代发工资及年金等一揽子综合服务与数字化平台加持的增效“礼包”。这仅是怒江分行服务地方重点企业的一个缩影——2025年,该行累计为泸水重点企业输血超15亿元,市场份额持续领跑。
  2月3日,在泸水市大练地街道办事处,新春的暖意已浸润到乡村治理的根系。“村集体收入差距最高达20倍,资金管理曾是心头大患。”街道党工委书记张家渊坦言。工行“三资管理平台”的引入带来了破局之光——专项资金流向实时追踪、村账街道统管、产权交易线上公示,2025年在泸水市6个街道的应用已实现老窝镇监管资金3800万元“零违规”。
  窗外咖啡园吐露新绿,合作迅速延伸至产业血脉,咖啡加工厂的“设备融资租赁+流动资金贷款”组合方案、村医社保卡即时制卡机、学校“智慧食堂”等12项定制服务清单,随着张家渊书记一声“三天内完成对接”的部署迅速落地。2025年,怒江分行投放的4.6亿元乡村振兴贷款中,“三资”配套服务覆盖率已达78%,大练地的加入,意味着金融科技更深地扎进乡土。
  当金融服务队的车辆驶离大练地街道时,办事处门前的电子屏已亮起工行服务热线。从财富中心的欢声笑语,到乡镇社保专窗前的高效便捷;从重大工程蓝图的资金护航,到乡村治理末梢的科技赋能——怒江分行的新春脚步,踏出了金融“活水”润泽峡谷的温暖轨迹。这轨迹所及之处,项目落地的轰鸣与百姓指尖的便利交响,共同奏响了怒江新年奋进的序曲。
  怒江分行举办新春答谢会暨投资策略会。