本报讯（通讯员 杨媛媛）2025年，工商银行广西区南宁分行积极拥抱数字化转型浪潮，坚持以客户为中心，以价值创造为导向，用数字赋能金融，以创新赢得未来，聚焦“服务客户”与“赋能员工”双向发力，纵深推进数字金融发展。
　　加强技术支持，推动业务经营转型。南宁分行依托总行数据中台，优化数字化运营方式，实现运营数据高效分析与应用。通过信息共享，实现市公积金“融e借”实时授信，大幅提升客户融资便利性；创新应用虚拟现实等技术建成“旗帜云”数字展厅，打造思想文化宣传新阵地；投产“普惠风险管理系统”，通过集成多个风控模型，提升普惠业务效率与风控能力；广泛应用自动化技术，高效完成账户对账风险信息录入、反洗钱外部协查等任务，大幅释放人力资源。同时，谋划搭建统一管理平台，提升数据安全与整体运营效率。
　　发挥研发优势，拓展金融服务边界。该行为包括广西某大学在内的重点机构客户部署RPA机器人，提供更高效、精准的服务，深化合作黏性；依托总行API接口技术，投产“对公电子回单”等多个便捷服务，满足客户个性化电子回单业务需求，提升工作效率与客户体验；成功落地“亭子码头夜市收单项目”，凭借“e商清”“智慧e账单”的产品优势精准解决夜市商户资金管理痛点，成为其独家收单行，助力点亮城市夜间经济；上线某单位“智慧食堂项目”，通过提供聚合支付产品实现客户员工充值、消费、结算全流程线上化，有效拓宽金融服务场景。
　　激发创新活力，强化创新理念传导。南宁分行高度重视创新理念的培育与传导，通过召开专项会议，统筹推进工总行BI平台、数智产品等前沿智能化工具的推广部署，强化科技知识普及宣传，持续深化全辖员工创新思维与新技术应用探索意识。于2025年9月至10月成功举办“数字赋能 智创未来”主题劳动竞赛，吸引了大量员工踊跃参与，竞赛有效提升了员工的数字化思维与实操能力，锻造了一支懂科技、善创新的转型生力军，为持续深化数字金融发展注入强劲动力。