本报讯（通讯员 柳璐）三月春风漾京城，工商银行北京市亚运村支行的志愿者们身着红马甲，走出厅堂、深入社区、走进企业，以专业为笔，以温情为墨，将雷锋精神融入金融服务的点滴细节，在街头巷尾、楼宇坊间勾勒出一幅幅金融为民的暖心图景。
　　晨光熹微时，红马甲的身影早已出现在社区的街头路口，他们既是治安守护的卫士，也是便民服务的使者，俯身排查路面隐患，挺身维护公共秩序，悉心解答行人问询。一句“大爷，这边路口直行，慢走留意台阶”，一声“阿姨，地铁站往这个方向更近”，轻言细语，如春风拂面，温暖又安心。而这份烟火气的温情，更与金融消保的专业守护紧密相伴。
　　厅堂之内，反诈守护从未缺席，党员骨干带头值守，成为守护每一位到店客户金融安全的第一道防线。见老人手持可疑短信面露迟疑，志愿者连忙上前细致甄别：“阿姨，这是钓鱼链接，千万别点，避免信息泄露。”针对中老年易受骗群体，志愿者一对一拆解电信诈骗、虚假理财的套路，现场演示识别诈骗信息的技巧；遇特殊群体办理业务，便贴心开辟优先通道，手把手指导智能设备操作，用耐心化解操作难题。厅堂的等候区、柜台旁，反诈宣传物料随处可见，反诈短视频循环播放，金融安全知识于点滴时光里沁润心田。
　　走出厅堂，红马甲的身影亦穿梭在社区广场、老年活动中心，成为春日里一道亮丽的风景线。志愿者们化身反诈宣传员，以接地气的语言，为老年居民讲解冒充公检法、虚假养老项目、保健品返利等高发骗局，反复叮嘱“陌生电话不接、陌生链接不点”。宣讲过后，志愿者们仍未离去，陪同老人闲话家常、收拾杂物，一位独居的张奶奶拉着志愿者的手说：“你们不光来给我们讲防骗的知识，还陪我说话，心里真暖和。”简单的话语，是对志愿者行动最真挚的认可，更凝聚起金融志愿的力量，让金融温度随志愿者的脚步，漫染到城市的每一个角落。
　　雷锋精神的践行，不止于社区街巷，更延伸至企业的发展一线。亚运村支行组建跨条线专业化志愿服务团队，主动走进辖内企业，把金融服务送到企业身边。针对企业财务人员，细致讲解对公转账风险、冒充领导转账骗局，反复叮嘱“转账必核实，信息不外露”；面向普通员工，拆解刷单返利、虚假网贷、钓鱼邮件等陷阱，传授征信保护、用卡安全的实用技巧。在现场设置的咨询专区里，志愿者一对一解答金融疑问，发放反诈手册，将专业金融知识，转化为易懂易用的防范技能。这场银企联动的志愿行动，筑牢了企业与员工的金融安全防线，更拉近了银企距离，在助力企业发展的实践中，该行以实际行动传承雷锋精神、以金融力量践行社会责任。
　　从街头巷尾的便民守护到社区里的反诈科普，从厅堂窗口的暖心服务到企业楼宇的定向宣教，工行的“红马甲们”以雷锋精神为指引，将志愿行动落到实处，让金融服务直抵人心。春风不息，志愿不止，初心如磐。亚运村支行负责人表示，该行将持续聚焦群众“急难愁盼”，不断拓展志愿行动的广度与深度，以更扎实的行动、更贴心的服务，让雷锋精神在金融沃土上落地生根、开花结果，让金融为民的初心，在一次次志愿行动中，如春日繁花，灼灼绽放。