三家航空公司官宣“机票买贵可退”

2026年03月23日 字数:312

  @新浪财经 中国国际航空、东方航空、南方航空近日发布公告,推出多项购票保障举措,针对性解决旅客购票痛点,切实维护其出行权益。针对第三方渠道机票加价、退改费用不透明等问题,三大航均上线客票验证相关服务。国航、东航分别在官方App及小程序推出机票验真、票价税费查询功能,可实时核查票品信息与退改规则;南航则承诺,若旅客发现官方渠道外机票价格与行程单不符,将为其赔付差价。针对票价波动带来的退票成本问题,三大航也推出专属保障。国航为官方渠道购买的国内单程直达客票提供票价保障,符合条件的低价重购机票可申请原票免费退;南航允许旅客出票24小时内,因票价降低申请原票免费退;东航推出2小时全额退功能,符合条件客票还可享180天内两次免费退票权益。