“移动银行”暖送安心礼

——工行怒江分行营造清朗金融环境

2026年03月24日 字数:1810

  □通讯员 杨育杰
  怒江、独龙江、澜沧江,三条巨龙般的江河在滇西的崇山峻岭间奔腾咆哮,滋养着这片雄奇壮美的土地,也塑造了独特而脆弱的边疆金融生态。
  2026年,“清朗金融网络 守护安心消费”的号角响彻金融业。对工商银行云南省怒江分行而言,这不仅是一句口号,更是肩头沉甸甸的使命——将金融服务的政治性与人民性,化作打通“最后一公里”的坚实步履,让偏远山乡也能沐浴到现代金融的暖阳。
  初春三月,山风料峭。3月18日清晨,怒江分行分管消保工作的副行长苏劲松亲自带队,一支精干的“移动银行”团队驱车驶向泸水市老窝镇。40余公里蜿蜒险峻的山路,是物理的距离,更是服务决心的试金石。车轮碾过颠簸,最终稳稳停在老窝镇政府门前。工作人员迅速将移动终端、打印设备、宣传资料等设施布置妥当,一个功能齐备的“流动金融服务站”在边疆小镇落地生根。
  这辆驶过崎岖山路的服务车,如同深入农村的“枫桥式”前哨,将银行“搬”到了田间地头、机关学校。服务的对象精准聚焦——他们是扎根一线的乡镇干部,是乡村治理的基石;他们是辛勤耕耘的中学教师,是培育未来的园丁。提升这两大群体的金融安全感与获得感,便能激活金融安全理念传播的“辐射源”,让清朗之风拂过三江的千家万户。
  活动现场暖意融融,一个个鲜活的金融故事正悄然上演……
  消保解惑,护好“夕阳”财富。58岁的老职工段世华握着使用多年的信用卡,忧虑写在脸上:“总担心密码泄露、被人盗刷……”营业室副主任张杨挨着他坐下,用最平实的话语拆解信用卡安全门道,手把手教他设置密码、开通提醒。紧锁的眉头终于舒展:“心里踏实多了!”一旁的老干部李华益则详细咨询了个人养老金政策,未来的养老保障规划在客户经理王彩云的清晰解读中变得明朗。面对银发群体,怒江分行用耐心跨越“数字鸿沟”,手把手守护“养老钱”,这正是对金融消费者受教育权、信息安全权最温暖的承诺。
  奋斗者卡,赋能基层征程。28岁的年轻干部廖成出差比较多,常年奔波于城乡之间。“有张适合的卡,差旅能省不少心。”客服经理李丹向他推荐了“World奋斗·中国很赞”信用卡——免年费、零外汇兑换费、机场接送……每一项权益都直击痛点。“太贴合了!真是为我们奋斗者定制的!”廖成当即办理,喜悦溢于言表。一张小小的卡片,将新时代的奋斗精神与金融支持巧妙联结,让功能服务升华为价值共鸣。
  普惠让利,传递政策温度。中学教师杨艳和吴梅计划利用暑假时间开展欧洲行,对“工银欧洲旅行信用卡”既心动又谨慎。客服经理赵斌清晰介绍其普惠特性,特别是财政贴息政策,并坦诚告知相关风险。“福利实在,讲解明白,贴心!”杨艳的感叹道出信任。该行在推广中严守合规底线,清晰披露、真实告知,让普惠金融的阳光穿过层层山峦,温暖照亮消费期待。
  活动惠民,点燃消费星火。“扫码参与满减,实惠又学知识!”营销主管余惠美的招呼吸引众人。基层干部张磊操作后赞不绝口:“省钱还防骗,实在!”金融知识普及巧妙融入惠民活动,将枯燥的宣教转化为触手可及的利益与参与感,在激发基层消费活力的同时,悄然筑牢了风险防范的堤坝。
  文化赋能,寄托美好愿景。几张设计精美的卡片吸引了青年教师们的目光。丙午马年生肖卡上的甲骨文元素承载着“马到成功”的祝福;故宫卡则流淌着传统文化的韵味。“既实用,又有文化寄托。”青年教师李娜爱不释手。工行将“金融+文化”深度融合,让银行卡超越支付工具,成为承载情感与认同的文化载体,金融服务的内涵由此丰盈。
  短短一天,“移动银行”为80余名干部职工提供了面对面、一对一服务,办结银行卡、金融e借、个人养老金账户等业务82笔、累计授信450万元,升金有礼报名10人。数字背后,是怒江分行践行“清朗”主题的扎实印记——主动将服务关口前移到边远乡镇群众家门口,丰富消费者的权益救济渠道;精准提升乡镇干部教师这一关键群体的金融素养,构筑起“以点带面”的基层金融安全网;将现代金融“活水”注入乡镇肌理,这些正是金融支持乡村振兴、弥合供需鸿沟的生动实践。
  “清朗金融网络 守护安心消费”,绝非悬于空中的口号。它需要金融机构用脚步去丈量每一寸需要服务的土地,用专业与诚意去践行每一个承诺。怒江分行的“移动银行”,正是一条流动在三江腹地的金融纽带。未来,它将继续穿梭于高山深谷,将更便捷、更优质、更暖心的服务送达边疆的每一个角落,让金融的甘泉深深浸润三江大地——以安心守护暖民心,以金融“活水”润边疆,绘就服务与发展、守护与幸福交相辉映的壮美画卷。
  怒江分行“移动银行”上门服务扎根一线的乡镇干部和广大教师。