本报讯（通讯员 李里）为更好地满足市民日益增长的跨境旅行、消费及留学探亲等多元化金融需求，工商银行广西区南宁分行于近日深入合作单位，聚焦跨境金融服务场景，积极开展工银欧洲旅行联名卡专项服务活动，为客户畅享欧洲之旅提供更精准、更专业的金融服务。
　　南宁分行深入分析跨境旅行、消费等金融需求特点，结合服务合作单位的实际情况，将服务重点放在有明确欧洲出行计划或跨境消费需求的员工群体上。通过深入了解此类客户在境外支付、安全保障、优惠权益等方面的具体需求，精准匹配客户实际跨境场景，提升金融服务有效性。
　　该行组建专业服务团队，主动走进服务合作单位，面对面为合作单位员工详细介绍了工银欧洲旅行联名卡的特色与服务，针对客户普遍关心的境外用卡安全保障、货币转换规则以及紧急支援服务等方面，提供清晰解答和安心保障。通过沉浸式讲解和一对一咨询，让客户充分了解该行联名卡如何满足跨境需求，提升服务体验，体现了该行从“客户上门”到“服务上门”的理念升级。
　　在服务过程中，南宁分行工作人员同步提供卡片便捷激活指引、新客户专享礼遇、主流支付平台绑定指导、账单分期优惠活动及消费优惠信息等一站式配套服务。此举不仅深化了银企合作关系，更延伸了金融服务的广度和温度，为有跨境需求的客户创造出更多便利与价值。