@新浪财经 3月31日，中国人民银行发布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》（下称《办法》）正式施行。据悉，该《办法》已在2025年12月12日经中国人民银行2025年第18次行务会议审议通过，如今正式落地，将进一步规范残缺污损人民币兑换流程，便利群众办理相关业务。《办法》首次系统明确了残缺、污损人民币的界定标准，清晰划分可兑换与不可兑换的边界，细化了各类兑换情形。《办法》明确要求，金融机构应当无偿为公众办理残缺、污损人民币兑换业务，不得拒绝。对于火烧、侵蚀、霉烂等特殊原因形成的特殊残缺、污损人民币，由中国人民银行分支机构指定金融机构办理，被指定机构同样需无偿办理，不得拒绝，办理时还需向持有人说明兑换结果，不予兑换的需退回原持有人。