铁路“爱宠行”服务上线

2026年04月09日 字数:323

  @中国新闻网 中铁快运股份有限公司发布信息,自2026年4月8日起,铁路部门正式推出“爱宠行”宠物托运服务,将办理该业务的高铁站扩展至121座,涉及列车增至228趟。服务分为“携宠出行”与“爱宠单独行”两种模式,满足不同出行需求。据悉,该服务仅适用于家庭驯养、健康状况良好的猫、犬类宠物,且单只宠物需符合体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的要求。若选择“携宠出行”,旅客可在铁路12306客户端“宠物托运”功能区,查询车票及宠物托运仓位,线上购买标注“宠”字的车票并预约同车托运,每名旅客最多可托运2只符合规定的宠物;若选择宠物“单飞”,需在托运日前2至5天,通过“中铁快运”微信小程序预约,提交宠物相关信息及照片,每名客户单趟列车最多可托运1只宠物。