近日，在陕西省榆林市神木农商银行兴城支行成功拦截一起冒充微信好友熟人类诈骗，为客户挽回经济损失20万元。
　　当日中午，一位中年客户牛女士来到神木农商银行兴城支行，咨询一笔款项未到账事宜。牛女士称，自己的微信好友表示已向她转账20万元，但她一直未收到。大堂经理在与牛女士沟通时，发现她神情焦急，且对转账细节描述较为模糊，便进一步询问了事情经过。
　　原来，诈骗分子伪装成牛女士的微信好友，以“账户走账不便”为由，谎称已向其转账20万元。在牛女士查询确认无入账后，对方又借口“他行转款24小时延时到账”，要求牛女士先行垫付同等金额的资金。由于情况紧急，牛女士已经开始着手筹措这笔钱，面临重大资金损失风险。
　　大堂经理仔细核验了牛女士与对方的聊天记录，发现多处可疑之处，当即判断这极有可能是一起电信诈骗。工作人员一边安抚牛女士情绪，明确告知其不要转账，一边迅速向上级管理部门及公安反诈中心报告。
　　最终，在银行工作人员的耐心分析和劝阻下，牛女士意识到自己遭遇了骗局，放弃了转账念头。神木农商银行兴城支行凭借敏锐的风险意识和果断的处置，成功拦截了这起冒充熟人电信诈骗，切实守护了客户的“钱袋子”。
　　下一步，神木农商银行将持续加强反诈识别与宣传力度，不断提升员工应急处置能力，积极营造全民反诈的良好氛围，以责任担当牢牢守护好广大群众的资金安全。 记者王轩 通讯员朱涛