本报讯（通讯员 庄钟震）营业网点是银行经营的主战场、市场竞争的最前沿、服务客户主阵地。2026年以来，工商银行福建省漳州分行营业部深入贯彻2026年党建暨经营管理工作会议精神，坚持市场看齐、高标定位，强化多维驱动，紧紧抢抓决战决胜旺季营销契机，凝心聚力，拓市场、跑客户、抢份额，激发网点转型发展潜能，推动做强做优网点经营效能，助力网点核心竞争力全面提升并取得显著成效。一季度网点竞争力指标综合考评居全市系统15家旗舰营业室第二，比上季度进步10名。网点竞争力实现提升进位突出成效，主要受益于“四轮驱动”赋能发展质效。
　　强化责任担当驱动。坚持党建引领和高标定位，增强“时不我待、只争朝夕”的紧迫感，树牢算好网点“经营账”意识，围绕“效量质”三个维度指标，聚焦“存款、客户、中收、产品”四大板块，强化责任担当，加大压力传导，明确工作目标，细化督导监测维度，抓实抓细过程管理，通过抓管理赋能推动网点职能优化，不断提升网点综合竞争能力。
　　落实公私协同驱动。深化全量客户发展理念，推行公私协同联动，全面落实全员营销，打好新客争夺战、重点客群攻坚战、存量客户升级战，重点抓好网点客户数、客户AUM、资产业务三个维度体量增长。加快网点转型升级，扩大对公产品投放，丰富结算金融服务内涵，提升网点综合业务能力。加大网点信贷赋能，以“3+X”模式推动信贷业务下沉网点，推动普惠、个贷、卡分期、代发工资、新一代“经营快贷”等全产品营销，全力提升网点价值创造力和综合竞争力。
　　优化服务质效驱动。树立以人民为中心的发展理念，深化“工行驿站+”场景建设，通过净化服务环境、规范厅堂管理、重视员工培训、推行行领导坐班、落实首问首办负责制、加强到店客户识别与引导、健全服务应急预案、开通绿色便民通道、严格公示电话管理、突出投诉根源治理等多项举措强化服务基础闭环管理，扎实开展“我为群众办实事”，实现精准对接、专项营销，提升获客引流水平，保持服务管理规范常态推动和长效提升，优化客户服务体验，丰富网点生态化转型内涵。
　　细化考核激励驱动。注重“以人为本”的可持续高质量发展理念，加强顶层设计与细化落实相结合，加大资源配置，切实做好旺季战场各项支持保障。抓实抓细过程管理，向员工分发“个金板块旺季营销客户权益明白纸”及“重点产品业绩计价明白纸”。建立个人营销业绩考核通报机制，用好绩效考核指挥棒，设立个人营销重大贡献奖，调动全员营销热情，形成全员营销大比拼氛围，推进旺季全产品营销工作落地生花。
　　下阶段，漳州分行营业部将树立和践行正确政绩观，突出“不唯任务、只唯市场”的工作要求，增强“时时放心不下”的责任感，聚焦网点主营业务收入、客户拓展、客户AUM提升、产品渗透、“普惠+个贷”发展等指标，扎实开展“星火计划”营销劳动竞赛活动，以“亮剑拼刺刀”精神抢先机、拼市场，奋力“争第一、增贡献”，持续夯实获客吸金增收基础，推动做强做优网点转型发展效能，奋力实现“十五五”良好开局。