□通讯员 梁克水 钱兆杰
　　今年以来，工商银行山东省临沂分行深入贯彻落实总省行战略部署，坚持党建引领，强化战略落地执行，强化金融供给，持续加大普惠金融及乡村振兴信贷投放力度，全力打造“普惠金融首选银行”“乡村振兴主力银行”。
　　截至2026年3月末，该行金监局口径普惠贷款余额达271.73亿元，较年初增长13.38亿元，余额排名全省系统内第二；金监局口径普惠客户户数2.57万户，户数排名居系统第二、净增排名居系统第三；涉农贷款余额达354.81亿元，增量21.24亿元，普惠及乡村振兴业务转型发展成效显著，新支撑、新动能正在逐步构建。
　　立足资源禀赋
　　该行紧抓服务实体、促进深度服务国家战略，确定了提升“工、商、农、科”四大客群渗透的渠道路径，坚持做好三个方面的结合，持续夯实多渠道、多产品发展路径。
　　坚持目标客群和产品适配相结合。围绕“四大客群”全面推进全产品线融资渗透，实现增长渠道的多元化，降低单一路径依赖。坚持标准化产品和区域创新权限相结合，推动标准化产品全面落地，解决客户共性融资需求，累计批复22个“区域e贷”特色场景方案，场景方案预授信额度近40亿元，累计投放近6亿元。其中，该行聚焦临沂商城资源，为130余家专业批发市场，创新推出“沂蒙惠商贷”特色场景方案，累计投放超5亿元。
　　坚持百花齐放的发展路径与重点突出的经营策略相结合。分行层面坚定推进“全支行达标、全产品增长”的路线；辖内各支行立足实际，深耕特色产业、优势产品，打造支行发展特色和重点支撑。
　　加大服务力度
　　该行围绕总省行战略规划，坚持统筹谋划、系统思维，聚焦重点区域、重点客群，明确融资投放布局，持续优化信贷结构，加大信贷供给。
　　聚焦国家级和省级产业集群、设备更新再贷款企业，加强“e企快贷”“e扩快贷”“小微企业购建贷”等产品渗透；围绕专精特新、高新技术企业，通过“科创e贷”等产品，加大对科技创新企业的融资支持力度，累计投放超24亿元。
　　抓住总行“新一代经营快贷”产品数据应用，业务授信金额超9亿元，授信户数超1200户，贷款余额近3亿元，授权成功率达68.91%，高于全国平均18.55个百分点，以总行“新一代经营快贷”实现长尾客群批量拓客和精准营销。
　　以“种植e贷”“养殖e贷”“富农快贷”三大拳头产品为支撑，打开农村市场，推动“一县一品”“一行一策”特色场景融资产品创新，拓宽涉农产品融资渠道。同时，管好用好流动银行车，提升对重点乡镇、产业集群、产业园区的服务质效，延伸乡村市场服务触角。
　　推动网点下沉
　　为进一步支撑普惠业务可持续高质量发展，不断提高网点综合服务能力和竞争能力，临沂分行持续快速推进普惠业务下沉网点工作，构建小微中心与网点互相支撑的阵地效能，不断完善专兼职普惠客户经理相辅相成的队伍梯次培养机制。
　　印发《临沂分行普惠业务下沉网点实施方案》，探索基于网点层面的普惠信贷零售化打法，依托数字普惠标准化产品，持续推动网点开办普惠业务，以网点营销促进普惠服务能力提升，以普惠业务带动网点竞争力提升，不断延伸普惠业务营销受理的触角，全面提高客户服务质效与覆盖面。
　　持续开展“金融服务进市场”活动，按照网点业态，对旗舰店、综合店、便利店设立“321”达标目标，按周通报、按月总结，提升商户、专业化市场等融资服务。深入开展“普惠客户价值提升”活动，加强对普惠个人端客户的维护力度，充分发挥网点在个人客户营销方面的优势，逐步提升普惠零售端客户的价值贡献。
　　强化客户经理队伍建设，形成本部普惠客户经理和辖内普惠客户经理、专职普惠客户经理和兼职普惠客户经理“双轮驱动”的梯队发展格局。截至2026年3月末，辖内网点共计发放普惠贷款近200亿元，占普惠贷款总量的72.32%；较年初净增近12.51亿元，网均净增超0.2亿元。
　　山东临沂