携程开餐厅探路入境消费新端口

2026年05月21日 字数:1215
  吃着酸汤鱼,有苗寨的阿姐阿哥来到身边劝酒;一边涮火锅,一边看武僧现场耍棍;在等待食物的间隙还能亲手尝试中国剪纸、用“IMAX”环幕投影看遍中国大好河山……
  这是摩洛哥网红博主Ikrame在TASTEOFCHINA餐厅的“Amazingex⁃perience”。走进这家位于上海外滩的餐厅后,仅凭一顿两小时的晚餐,她就被“种草”了中国多座城市。
  “五一”期间,这家主打沉浸式中国味道的餐厅迎来更多外国游客。深蓝智库了解到,其背后的运营者是携程。作为互联网旅游企业,携程首次下场开餐厅,选择通过美食这种跨越文化隔阂的方式,尝试为旅游业提供一种“只针对外国游客的产品”,鼓励更多从业者关注外国游客的实际需求。
  事实上,这家餐厅只是携程入境游布局中的一根“探针”。2025年,携程通过海外平台预订中国入境游的游客达2000万人次,带动消费240亿美元,超过15万家中国旅游商家通过该平台承接了国际游客服务。
  如今,这根“探针”正从上海伸向北京,走出中国,去往英国伦敦,用因地制宜的沉浸式体验让更多外国游客在一顿饭里读懂中国。
  Ikrame并不是唯一被这家沉浸式餐厅“圈粉”的外国人。事实上,TASTEOFCHINA几乎是全世界唯一专门面向外国人的餐厅,其接待的顾客中,90%是外国人。
  这场关于“一顿饭”的实验背后,运营者是携程。没人能想到,一家互联网旅游企业巨头会下场做线下餐饮,包括携程集团副总裁、携程美食林首席执行官孙天旭在内。
  为什么要开一家面向外国人的餐厅?
  在接受深蓝智库采访时,孙天旭表示 ,TASTEOFCHINA的创意雏形诞生于2024年底,由携程集团董事局主席梁建章提出。彼时,免签政策的范围还未像当下这样显著扩大,但入境便利化的问题正在逐步解决。
  基于当时的实际情况及对未来入境游趋势的预判,梁建章提出:外国游客来了,旅游行业能接住吗?能提供让他们满意的体验和极致的服务吗?在这个过程中,我们能精准传达中国文化的内核吗?
  据孙天旭讲述,梁建章的旅行足迹遍布全球,他会特地观察各个国家及地区如何服务国际游客。带着“服务与文化传达”的初心,他决定尝试做出一个“只针对外国游客的产品”。
  “一顿饭”究竟能撬动多大的市场?
  在孙天旭看来,TASTEOFCHINA只是携程入境游布局中一个显性的线下窗口。
  2025年,中国入境游市场迎来爆发式增长。国家统计局数据显示,全年入境游客达1.55亿人次,其中外国人3517万人次,通过免签入境的外国人达3008万人次,同比增长49.5%。入境游客总花费1311亿美元,同比增长39.2%。
  根据国家移民管理局公布的数据,围绕促进中外人员交流交往,2025年,我国单方面免签国家增加至48国、互免签证国家扩大至29国,推动对中国单方面免签国家增至28国。
  在政策红利持续释放的背景下,携程交出了一份亮眼成绩单——2025年通过海外平台预订中国入境游的游客达2000万人次,按人均消费1200美元估算,预计带动消费240亿美元。超过15万家中国旅游商家通过该平台承接了国际游客服务。
  自2025年8月底开业至今,TASTEOFCHINA吸引来自全球79个国家/地区的超8400名游客到访,好评率达90%以上。其中,接近30%的游客来自俄罗斯,其次是来自中国香港、新加坡、马来西亚、韩国等周边地区的游客以及欧美游客。 关子辰牛清妍