□记者张嘉怡通讯员黎秋萍
　　北部湾畔潮起潮涌，钦州港岸巨轮穿梭。在这片因海而兴、向海图强的热土上，工商银行广西钦州分行连续七年（2019-2025）在外汇合规与审慎经营评估中达到“A级”标准，书写着金融服务国家战略、助力区域开放发展的精彩篇章。
　　作为西部陆海新通道核心节点与国际门户港，钦州正迎来RCEP（即《区域全面经济伙伴关系协定》）深入实施、中国—东盟自贸区3.0版建设、平陆运河开工等多重国家战略叠加的黄金发展期。工行钦州分行主动融入“向海图强”发展大局，以“合规创造价值，合规保障发展”为核心理念，在严守外汇合规底线的同时，不断创新跨境金融服务模式，成为连接中国与东盟经贸往来的重要金融纽带。
　　战略引领：
　　金融合规为“向海经济”筑底护航
　　“七年保持A级不是偶然，而是我们长期坚守合规底线、主动服务国家战略的百炼成钢。”工行钦州分行外汇业务分管行长表示，随着新时代西部大开发、西部陆海新通道等重大战略在钦州交汇叠加，该行始终将自身发展置于国家和区域发展大局中谋划，深入贯彻落实工总行打造境内外
　　汇业务首选银行的战略部署。
　　钦州拥有得天独厚的区位优势——中马“两国双园”是中国与东盟合作的旗舰项目，平陆运河建成后将成为西南地区最便捷的出海通道，沿边临港产业园区正加速集聚高端制造、跨境物流等产业。面对这一历史机遇，工行钦州分行坚持“深耕本土，畅联内外”的工作思路，紧密围绕外汇局评估导向，构建了“总行—区行—分行”三级管理矩阵，聚焦客户准入尽职调查、外汇业务真实性审核、数据报送等关键环节，全面优化外汇合规管理体系。
　　“一手抓市场开拓，一手抓风控合规”，这是该行始终坚持的原则。合规管理的生命力在于落地。在实践中，工行钦州分行按照监管要求和总行工作导向，探索出“体系支撑、科技赋能、队伍建设”三位一体的合规管理模式——依托完善的制度体系实现规范化管控，借助数字化工具提升风险预警能力，通过专业化人才队伍保障政策落地。这种模式不仅筑牢了合规经营的堤坝，更为业务高质量发展注入了持久动力。
　　2025年，工行钦州分行在外汇合规评估中荣膺等级“A级”评价，关键在于实现了业务创新与合规管理的深度融合。针对钦州外贸体量大、利用外资强劲的特点，该行在中马创新试点业务、促进人民币在东盟国家使用、推进更高水平贸易便利化试点等方面取得突破性进展。同时，摒弃“一刀切”的管理模式，基于客户画像与业务场景实施差异化管理，对优质客户、低风险交易简化流程，对高风险领域强化审核，实现了风险防控与服务效率的有机统一。
　　一系列举措带来了实实在在的成效——国际收支申报数据质量持续提升，风险预警响应速度显著加快，客户风险管控更加精准有效。实践证明，合规不是业务发展的束缚，而是向海经济行稳致远的“压舱石”。只有守住合规底线，才能有效防范跨境金融风险，为钦州高水平对外开放营造安全稳定的金融环境。
　　服务创新：金融科技与便利化政策激活向海产业
　　如果说合规是向海经济的“压舱石”，那么创新就是向海经济的“加速器”。
　　工行钦州分行在严守合规底线的前提下，以科技赋能为抓手，以便利化政策为依托，不断创新跨境金融服务模式，精准对接外贸企业、制造业和乡村经济的金融需求，让金融“活水”精准滴灌向海产业的每一个角落。
　　科技赋能让跨境金融服务跑出“加速度”。该行将“汇小二”跨境金融服务智能体、国家外汇管理平台、跨境金融服务平台、国际贸易“单一窗口”等系统深度融入业务全链条，实现了从政策咨询、业务办理到风险防控的全流程数字化。“汇小二”智能体作为掌握外汇政策的“活字典”和办理业务的“好帮手”，不仅为客户提供7×24小时智能咨询服务，还能自动识别业务风险点，辅助一线员工快速准确办理业务，真正实现了“足不出户、即时办结”。
　　便利化政策的落地见效，让更多市场主体享受到了改革红利。该行深入贯彻落实金融支持外贸稳定增长的各项政策要求，加强与政府部门和监管机构的沟通协作，主动向符合条件的企业宣导便利化政策。2025年，该行新增贸易便利化客户10家，累计共有15家企业、4家网点参与试点业务，笔数超100笔，金额超1亿美元。在中马创新试点业务方面，自业务开办以来，该行共办理境内信贷资产跨境转让业务超30笔，合计金额超17亿元，有效拓宽了企业融资渠道，促进了人民币在东盟国家的使用。
　　2025年，工行钦州分行在跨境金融创新方面取得了多项“首笔”突破——落地辖内首笔单一窗口关税保函业务；在“境内运费外汇支付便利化场景”正式投产后的首个工作日，成功为某国际运输代理企业办理该场景下的首笔业务，成为广西工行系统首家落地该业务的二级分行；成功办理辖内首批资本项目收入支付便利化场景事后抽查业务；落地首笔企业汇率风险管理服务应用场景试点业务。这些创新举措不仅提升了跨境金融服务的便捷性，也为企业降低了融资成本和汇率风险。
　　“合规不是业务发展的束缚，而是服务实体经济的保障。”这是工行钦州分行全体员工的共识。该行始终坚持以服务实体经济为导向，将合规要求与精准服务相结合，聚焦外贸企业融资需求，创新服务模式，优化金融产品，让金融“活水”精准滴灌到实体经济的每一个角落。2025年，该行向中小涉外企业发放贷款超7亿元，重点支持高端制造、专精特新“小巨人”、科创企业发展，成为区域产业链供应链的关键金融纽带。
　　某工艺品公司的故事是外汇政策精准滴灌乡村小微企业的生动缩影。这家主营出口小饰品的乡镇企业，通过“企业+村民”模式吸纳周边200余名村民利用农闲时间居家加工，2024年出口产值超330万美元。但由于企业距离网点较远，每笔收汇都需提交合同、发票等背景材料，入账耗时约半天，资金周转压力突出。工行钦州分行深入调研后，于2025年4月协助企业申请贸易便利化试点，6月成功将其纳入试点名单。政策落地后，企业无需提交背景审核材料即可直接办理收汇业务，通过网银就能完成外汇资金结汇和转账，有效保障了员工工资及时足额发放，稳定了乡村就业岗位。基层实践：
　　合规文化深入人心，团队协作共筑防线
　　七年合规之路，不仅锻造了一支专业过硬的外汇业务队伍，更培育了独具特色的合规文化。在工行钦州分行，“人人都是合规标兵”的理念深入人心，该行也实现了从“要我合规”到“我要合规”的转变。合规不仅是制度要求，更是一种职业素养和责任担当。
　　一位基层员工在分享成长感悟时说：“通过学习上级行通报的违规操作、监管处罚典型案例，我深刻认识到，任何侥幸心理、流程简化、操作不规范，都可能引发合规风险，给机构带来处罚、声誉损失及业务受限等严重后果。合规不是束缚，而是保护我们自己和客户的屏障。”
　　“多亏了你们，不然我的血汗钱就打水漂了！”不久前，市民李女士专程来到该行辖内网点，拉着工作人员的手连声道谢。此前，李女士带着儿子来办理1万元人民币跨境汇款业务，用于支付儿子赴蒙古国留学的学费。当工作人员询问收款方信息时，李女士表示是孩子父亲联系的培训机构代办，无法提供准确信息。敏锐的工作人员立刻察觉到异常，耐心向李女士讲解跨境电信诈骗的常见套路，并建议她视频联系孩子父亲核实。果然，这是一起针对留学生家长的电信诈骗。正是这份严谨负责，守住了李女士的“钱袋子”。
　　这样的故事在工行钦州分行还有很多。为了让合规理念深入人心，该行建立了“案例库+情景模拟+实战演练”的培训体系，每天及时解读最新政策，每年开展集中脱岗培训，还为每家外汇支行配备了专业期刊。同时，该行将合规表现纳入绩效考核，设立合规专项奖励，让“主动合规、全员合规”成为员工的自觉行动，有效激发了员工主动合规的内生动力。
　　团队协作是合规文化的重要组成部分。为此，工行钦州分行建立了“传帮带”机制，经验丰富的合规骨干和业务能手对新人进行合规理念和实操技能的悉心指导，这种基于经验的传承让合规文化深深扎根。在日常工作中，团队成员密切协作、相互支持、共同把关，即使围绕业务产生激烈争论，大家也能基于专业和安全进行建设性对话，坦诚沟通、共担压力，最终找到共赢方案。凭借严谨规范的操作和认真负责的态度，许多员工获得了客户的认可和行内的表彰，其中一位员工还获得了“遵规守矩知行合一”履职尽责主题活动先进个人称号。
　　潮平两岸阔，风正一帆悬。
　　站在新的历史起点上，工行钦州分行凝聚向海共识、强化向海思维，深入实施“向海图强”战略，以加快建设国际门户港为牵引，以平陆运河经济带为重要纽带，加大对东盟向海产业链的支持力度。同时，严格按照监管要求和工作意见，全面提升服务与风控效能，构建“事前识别—事中监控—事后分析”的全链条闭环式风险管控机制，以更优质、高效、安全的跨境金融服务，为钦州高水平对外开放和经济高质量发展贡献工行力量，在服务中国—东盟合作的征程上续写新的篇章。
　　钦州分行工作人员向客户普及“汇小二”智能体应用。
　　钦州分行工作人员向客户开展反洗钱、防范电信诈骗知识宣传。