本报讯（通讯员 王俊博）2026年，工商银行广西防城港分行紧扣服务实体经济本源，聚焦普惠金融重点领域，通过革新内部管理模式、延伸客户服务半径、深耕存量和增量市场等多元举措，精准浇灌普惠金融“活水”，助力区域实体经济高质量发展。
　　深化治理机制革新，激活普惠发展内生动力。面对普惠金融行业发展新形势、新要求，该行持续优化信贷经营管理架构，以机制改革破除经营瓶颈、释放发展活力。结合小微客户经营分散、需求多元的特点，搭建标准化闭环运维体系，推行客户分层分类、动态跟踪的精细化管理模式，根据企业经营现状与融资诉求差异，精准匹配差异化服务策略，有效提升金融资源投放的精准度与利用效率。依托数字化金融赋能手段，重构客户筛选、需求研判、产品适配、精准拓客全业务链路，打破传统被动服务格局，构建主动对接、快速响应、精准赋能的现代化小微金融服务体系，切实提升民营小微企业融资获得感。同时，健全跨部门、跨层级协同联动工作机制，打通业务推进、风险治理、客户服务中的衔接堵点，全面提升普惠信贷综合治理能力，为业务长效高质量发展奠定基础。
　　深耕存量客户运维，稳固业务发展基本底盘。该行秉持固本提质、稳存增优的经营思路，将存量客户深耕提质作为普惠信贷稳规模、提质量的核心抓手。把握年初企业资金周转关键周期，常态化开展优质小微客户走访调研，实时掌握企业生产运营、市场经营及资金周转情况，提前介入融资续接服务工作。通过精简续贷审批流程、定制专属信贷产品、优化综合融资方案等方式，大幅提升小微客户续贷效率，有效缓解企业阶段性资金周转压力，稳固区域小微市场主体经营信心。针对暂无即时融资需求、选择外部融资的优质存量客户，建立专项动态储备台账，常态化开展跟进维护与金融政策宣讲，精准推送适配性金融产品，持续维系客群黏性，挖掘潜在融资机遇，推动储备客户资源高效转化，持续夯实普惠信贷业务发展底盘。截至2026年4月末，该行普惠贷款余额较年初新增1.2亿元，增幅达7.4%。
　　攻坚增量市场拓面，拓宽普惠服务覆盖维度。为持续做大普惠金融业务体量、提升服务覆盖面，该行聚焦小微企业首贷难、融资覆盖面窄等行业痛点，扎实开展首贷培育攻坚行动。依托企业结算流水、纳税信用、金融资产等多维度大数据资源，精准筛选辖区经营规范、信用优质、发展潜力充足的无贷小微市场主体，搭建专属首贷客户资源库。落实专人专属服务机制，“一对一”对接客户融资诉求，量身定制差异化融资方案，精准破解小微主体首贷壁垒。同时，依托存量客户产业链、供应链及商业合作圈层，向外延伸金融服务触角，深度挖掘上下游及关联小微客户资源，丰富获客渠道、扩充客户储备，持续拓宽普惠金融服务辐射范围。截至2026年4月末，该行普惠贷款客户数较年初新增超100户，增幅达7.8%。