近期，一市民携带长期积攒的大量硬币来到江苏南通农商银行金西支行，申请将硬币兑换为整钞。由于平日积累的零钱数量庞大，存放和使用十分不便，该市民便专程前来办理兑换手续。
　　此次带来的硬币种类繁多，壹角、伍角、壹元硬币合计6600余元。一筐筐沉甸甸的硬币铺满柜台，清点工作既烦琐又耗费精力。网点柜员见状立刻分工协作，有人分币、有人清点、有人复核，通力配合，高效有序。网点柜员将一枚枚硬币细细清点，逐笔核对金额，全程一丝不苟，确保分毫不差。漫长的清点过程中，工作人员始终保持耐心，没有丝毫懈怠。
　　经过一番细致忙碌，所有硬币清点完毕，柜员按照需求兑换好整齐的纸币，当面核对交付给客户。看着摆放规整的
整钞，该市民十分动容，连连向银行工作人员道谢：“辛苦你们了，真是太感谢你们既耐心又周到的服务，帮我解决了一大难题！”
　　耐心服务彰显银行的温度。该行工作人员以认真负责的态度，用心解决群众的现金兑换难题，这正是该行金融服务“为民、便民、利民”的生动注脚。
　　（通讯员 张金晶）