江苏海门农商银行扎实推进网格深耕行动，相关网点纷纷走出柜台、走进村社，把金融服务送到田间地头。其中，货隆支行以“沿街商户建档+村委盘整”两阶段深耕为路径，依托“小圆服务队”扎根江苏省南通市海门区四甲镇金跃村，用脚步丈量民情，成为走村访户的典型样板。从“等客上门”到“分片包干”，
　　重塑服务理念
　　过去习惯坐等客户上门，如今分片包干、责任到人，网点服务主动下沉乡村。货隆支行走出了一条扎实的深耕之路：第一阶段，借助企查查等工具搜索周边商户信息，逐户走访、核对经营实况，按A、B、C、D四类建档，匹配差异化维护方案；第二阶段，重心转入村委盘整，联动村书记、网格员获取户籍、种养殖户及经营户清单，由小组长逐户评议，整合形成“民情网格表”，让普惠走访有底册、有方向。
　　一身工装踏乡土，错峰服务暖农心
　　村民白天下地务农，哪有空跑网点？“小圆服务队”打破固定作息，把服务时段调到农户的节奏上。队员清晨七点下到田间，趁劳作间隙摸清种养规模和农资缺口，匹配惠农贷款；蚕豆上市人手紧缺，队员上手帮着采摘分装、对接销路，闲聊间完善家庭收入等网格信息；午间走进独居老人家中，围坐桌边帮忙办理社保卡激活、调整养老金账户，再用身边真实案例讲解反诈知识；傍晚入户种植户家，细问农机购置的融资痛点，量身推介种植专项信贷；油菜收割关键期，下地一起敲秸秆、收菜籽，在农事协作中自然对接金融需求。带着伴手礼入户，帮忙不添乱，服务落在群众最急最盼处。
　　乡音土话讲金融，人熟地熟心更近
　　专业术语老百姓听不惯，服务队就把金融常识换成“乡音土话”。防诈宣传多用本地真人真事敲警钟；介绍贷款直接算清一亩庄稼、一头牲畜的投入产出，资金成本明明白白。日日走访练就“听音辨需”的本事，家家户户人情琐事都装在心里，队员笑称“连村里狗的名字都叫得上来”。多喊几声“爷爷奶奶”，老人们格外开心，有金融需求时，自然头一个想到海门农商银行。“亲情金融”织网，
　　闭环落地见实效
　　全行推行“带着感情下沉、带着问题回来、限时需求反馈”的服务闭环，货隆支行深入践行“亲情金融”理念，将心比心解难题：基础业务当场办，疑难事项带回网点限期回复。货隆支行在沿街商户建档阶段成功营销贷款25万元；从金跃村新增定期存款70万元、社保卡3张、理财6万元。比数字更珍贵的，是千金难买的信任与口碑。这种情感连接，是任何技术都无法替代的核心竞争力。
　　脚下沾泥土，心中有真情。海门农商银行将持续做实“社区型服务”网点，坚守本土初心，让“金融+”服务品牌在田间地头扎得更深、开得更盛，全力建设百姓身边有温度、有速度、有深度的银行。
　　（通讯员 杨晨、王晶艳）