本报讯（通讯员 刘诣星）近日，工商银行江苏省宿迁市泗阳城中支行依托远程柜台，高效为台胞办理银行卡开户业务，贴心便捷的服务获得客户高度认可，彰显了工行服务的温度与速度。
　　当日，台胞张女士因在泗阳生活需要，持台湾居民来往大陆通行证到该行办理个人银行卡。因不熟悉办理流程，她担心手续繁琐、耗时较长。网点工作人员主动热情接待，核实证件信息后，引导其通过远程柜台办理，并全程协助。
　　以往，台胞通过传统柜面开户，需人工录入信息、填写多份单据、开展多环节核验，流程繁琐、耗时久、易出错。远程柜台集成智能身份识别、远程视频核验、电子签名等功能，实现一站式全流程办理，大幅精简环节、提升效率。
　　在工作人员的协助下，张女士仅用十余分钟便完成开户，同步开通手机银行、网上银行，工作人员现场讲解使用方法，指导其完成日常支付、转账等操作。
　　“原本担心办理麻烦，没想到数字化服务这么便捷，真切感受到了实惠与便利！”业务办结后，张女士对该行的高效流程与耐心服务连连称赞。
　　此次服务是泗阳城中支行优化金融服务的缩影，该行始终坚守金融为民初心，依托智能设备与数字化工具，持续优化流程、精简环节、提升效率，以暖心服务让各类群体享受高效、便捷、优质的金融服务。