本报讯（通讯员 庄钟震）近日，工商银行福建省漳州分行营业部积极响应中国银行业协会2026年“普及金融知识万里行”活动倡议，聚焦老年人、新就业群体等重点客群，统筹线上线下宣传渠道，兼顾常态化宣教与特色化活动，扎实开展“守护金融权益，数智温暖民生”主题宣传活动，全力营造学金融、懂金融、信金融、用金融的良好社会氛围，用心守护金融消费者合法权益，持续提升群众金融服务获得感、幸福感、安全感。
　　提高政治站位，压实组织责任。营业部牢固树立金融为民理念，压实主体责任、强化履职担当，将金融知识普及工作与为民办实事、消保治理提质、非法金融风险排查等重点工作深度融合，细化工作举措、强化过程管控，统筹厅堂服务、志愿服务、对外宣传等各项工作，搭建部门协同、全员参与、分工明晰的宣传工作体系。立足不同群体金融服务差异化诉求，因地制宜、精准施策，靶向优化宣传内容与形式，保障普及金融知识万里行活动走深走实、落地见效。
　　深耕厅堂阵地，做实常态化宣教。依托“工行驿站+”便民服务阵地，优化网点公众教育专区布设，依托门楣LED屏、厅堂大屏滚动播放活动标语、反诈科普短片，同步摆放宣传展板、发放科普折页，做实线下宣传主阵地。立足厅堂服务场景，抢抓业务办理高峰期等候间隙，常态化开展厅堂微沙龙、金融小课堂、知识互动问答，面对面讲解基础金融知识，现场答疑解惑、化解消费纠纷，兼顾金融宣教与客户服务体验，筑牢基层金融安全第一道防线。
　　拓宽宣教场景，精准送教入一线。紧扣老年群体、新就业群体、青少年等重点人群的金融需求，组建专项宣传志愿队伍，精准适配受众特点定制科普内容，扎实推进金融知识“五进”宣传，深入商圈、校园、社区、军营、企业开展上门宣教。灵活运用案例讲解、情景模拟、互动答疑等通俗易懂的形式，普及安全用卡、存款保险、征信保护、理性理财等基础知识，重点拆解非法集资、非法金融中介、虚假理财骗局风险，专项科普AI换脸、冒充客服退款等新型电信诈骗套路，拆解风险隐患，切实提升群众风险识别意识以及风险处置能力，全力守护百姓“钱袋子”。