迎战“白海豚”保险业交出新答卷

2026年08月13日 字数:2456
  本报综合报道 气候风险已成为保险业需要面对的重大议题之一。
  8月9日17时30分,今年第13号台风“白海豚”(强台风级)的中心在浙江登陆。受其影响,华东沿海等地出现大范围强降雨。面对来势汹汹的台风,保险业快速响应,全方位、多维度做好防灾救灾、查勘理赔工作。统计数据显示,截至8月11日12时,浙江、上海、江苏、江西、宁波等5地区辖内保险机构共接报案近10万件,估损12亿元,已赔付(含预赔付)3409万元。
  险企从事后补偿转向前置风险减量管理
  近日,今年第13号台风“白海豚”在浙江台州玉环市坎门街道沿海登陆,中心附近最大风力14级。受其外围螺旋雨带持续扫掠,江浙沪等地普降暴雨到大暴雨。据了解,截至8月10日,受台风“白海豚”影响,中国太保产险累计受理大灾报案12547件,上海、浙江等地的10家分支机构在灾后已完成首案赔付,涉及车辆、财产、农业等各类险种;平安产险共接到“白海豚”相关客户报案超1.4万笔,预估理赔金额超4亿元。
  其中,极速理赔成为本次抗灾理赔工作的突出亮点。8月9日,太平财险宁波分公司依托大灾理赔绿色通道和差异化理赔政策,用时25分11秒完成首笔车险案件赔付。与此同时,人保财险上海分公司接到奉贤区一车辆因高空坠物受损的报案后,依托线上理赔服务体系,全流程仅用时20分钟即完成赔付。平安产险宁波分公司则在台风登陆前夜完成首笔车险赔款支付,5000元理赔资金快速直达客户账户。人保财险杭州市分公司同样在当天下午完成赔付,3940元赔款快速到账。目前,各险企正密切监测台风动态,通过畅通线上绿色通道、延长服务时长等举措,确保受灾群众和企业能够第一时间获得资金支持。
  “本来还担心理赔要跑现场,风雨天出门太麻烦,没想到线上就全部办完了。”浙江宁波余姚市民王先生对台风期间依旧高效贴心的服务十分认可,特意在朋友圈分享本次理赔经历,为风雨无阻的保险服务点赞。
  透过本次台风应急处置,更能看到行业深层变革:保险业正在跳出传统事后赔钱补偿的单一角色,向事前预判、源头防控的风险减量管理者转型,搭建起多层次、立体化的自然灾害风险防控网络。
  所谓风险减量管理,核心是保险公司依托科技系统、线下摸排、前置物资储备等手段,在灾害来临前排查隐患、发布预警、推动隐患整改,从源头降低灾害发生概率与财产损毁程度,直接减少社会总损失与自身赔付压力。
  此次“白海豚”台风登陆之前,平安产险上海分公司依托“鹰眼DRS”系统,动态追踪台风路径及影响范围,精准锁定重点防范对象,同时采用线上预警及重点企业实地核查相结合的方式,在台风到来前进行风险减量;太保产险上海分公司则依托网格化风控体系全面摸排梳理全市易涝车库、老旧小区、沿街商户等高风险点位,安排一线查勘员在重点路段排查水淹事故车情况,联动街道夯实家财险应灾保障,从源头降低灾害损失;人保财险则通过在温州、宁波等地提前准备保全场地、施救车辆、防汛挡板等防汛救灾物资,确保应急力量充足。
  “在我们之前几次应对极端气候时,风险减量措施都起到了有效作用,切实降低了客户损失及我们的理赔率。”一名保险公司人士表示。需构建巨灾风险共治体系
  台风“白海豚”的快速赔付,是中国保险业应对自然灾害能力提升的一个缩影。
  今年5月以来,受强降雨、台风等影响,广西、湖北、甘肃等地接连发生城市内涝、水库溃坝、山体滑坡等灾情。
  中国保险行业协会7月31日披露的数据显示,针对20个省份暴雨、洪涝、台风、地震等自然灾害,保险业累计接报案53.3万件,估损110.5亿元,已赔付55.3亿元,其中对暴雨、洪涝及台风灾害赔付52.1亿元。2026年上半年,保险市场运行总体平稳,原保险保费收入3.86万亿元,同比增长3.3%;赔款与给付支出1.40万亿元,同比增长3.8%。
  慕尼黑再保险大中华区财产险合约总监刘春林表示:“2026年上半年,自然灾害损失整体较此前数年的高位有所回落,但这并不意味着风险正在减弱。气候变化仍在持续演进,极端天气事件频发,对经济和社会造成重大影响的风险并没有发生根本改变,风险暴露不断增加的长期趋势也未改变。”
  在刘春林看来,当前全球巨灾风险保障最突出的特点是,保险和再保险的风险吸收与经济缓冲作用日益重要,但保障水平仍存在显著区域差异,许多地区的保险保障缺口依然较大。
  数据显示,我国巨灾保险赔付占比偏低,大量灾害损失仍依赖财政兜底。从国际经验来看,巨灾保险赔付贡献率普遍占经济损失的30%至40%,而我国仅在10%左右,保障缺口显著。
  中央财经大学保险学院教授、风险科学与智能保险创新研究中心主任蒲成毅表示,随着全球气候变化加剧,灾害发生频率持续上升,多灾种叠加的情况愈发常见,灾害造成的损失规模也在不断扩大,区域性重大灾害事件明显增多。当前不仅可动用的财政资金有限,整个再保险市场也长期处于承压状态。
  在这样的背景下,再保险作为“保险的保险”、转移和分散保险业风险的重要机制,其战略价值愈发凸显。2026年7月7日,国家金融监督管理总局与上海市人民政府联合印发《关于加快上海国际再保险中心建设的若干措施》,明确提出将支持再保险机构增资扩股和发行资本补充工具,在具体业务中,引导保险行业围绕国家重大项目建设、战略性新兴产业、民生保障等领域,提升风险保障水平。同时,还将探索拓宽巨灾风险等特殊风险的分散渠道。
  据了解,目前上海国际再保险中心的机构集聚效应持续显现、再保险市场生态初步形成、市场建设稳步推进。根据金融监管总局最新披露的数据,截至2026年5月,临港落地26家再保险相关机构,登记交易中心累计进场机构164家;2025年上海国际再保险登记交易中心交易保费突破百亿元,登记保费超1500亿元。
  刘春林认为,在气候风险持续上行的大环境下,如何平衡巨灾保险覆盖面扩张与险企长期可持续经营的关系,是行业必须破解的核心命题。
  针对这一行业痛点,中国太保董事会秘书苏少军给出系统性解决方案:气候风险天然具有跨区域、跨行业、跨周期特征,单一市场主体无法实现有效闭环管控,未来亟需搭建政府职能部门、金融保险机构、科研院所、气象研判单位、应急及医疗机构等多方联动的常态化协作机制,统筹推进风险数据互通、行业标准共建、风控科技共享、落地场景共促,凝聚全社会应对气候衍生财产风险的治理合力。