全球首个暴风雪机器人餐厅落地

2026年09月01日 字数:687

  8月29日,CFB集团旗下连锁品牌DQ携手Sharpa打造的全球首个“真实门店环境”暴风雪机器人餐厅,在上海吴江路DQBlizzard&Burgers冰淇淋汉堡融合餐厅正式开业。此次落地既是DQ布局“人工智能+消费服务”的创新突破,也是CFB集团深耕“大享乐”战略,升级产品、门店与消费体验的重要落地举措,为线下潮流消费注入科技新活力。
  作为入驻门店的全新“机器人员工”,Sharpa机器人实现了冰淇淋制作全流程自主作业。消费者下单后,机器人可连贯完成开柜、套杯、接冰、撒料、搅拌等55个标准化步骤,精准复刻DQ经典工艺,稳定出品“倒杯不洒”的招牌暴风雪冰淇淋。除产品制作外,配套机器人还承担迎宾互动工作,通过送气球、趣味聊天等方式拉近与消费者距离,打造沉浸式趣味消费体验,吸引众多年轻消费者专程到店打卡体验科技美食。
  区别于传统智能设备的机械化作业,DQ赋予机器人员工人性化成长体系。门店专属开设小红书账号“DQ001号机器打工人”,实时记录机器人首次独立出品、收获顾客好评、适配门店节奏等工作日常,真实展现AI的“成长轨迹”。这种创新模式打破了科技消费的冰冷感,让人工智能以有温度、有互动、有情绪共鸣的形式融入线下服务,重塑新式餐饮消费体验。
  CFB集团CEO许惟抡表示,AI机器人服务是DQ适配年轻消费需求、升级体验的核心探索。未来品牌将持续深耕中国市场,加速门店扩张,复制AI创新模式与优质产品体系,让趣味化、科技化的享乐消费覆盖更多城市。
  依托“大享乐”整体战略,CFB集团持续推动数字化、智能化转型,除DQ外,旗下鲜芋仙、棒约翰等品牌均通过产品、门店本土化创新拓宽消费场景。未来,集团将持续以科技赋能实体消费,持续挖掘休闲餐饮消费潜力,构建全时段、多元化的享乐消费生态。 李静