“千岛之城”舟山全域建设海洋文旅版图，智慧场景找到用武之地。

“剡笼记”的车间里，皮薄味美的小笼包正在工人手中新鲜成型。
　　□本报记者周彬 通讯员沈力徐迎紫　
　　夏日江南风物盛，诗画浙江文旅兴。从南浔古镇的文艺商圈到衢州街头的烟火市井，从海岛渔村的滨海风光到特色乡村的网红业态，眼下浙江文旅消费持续升温。
　　工商银行浙江省分行深耕本土文旅产业发展布局，紧扣“诗画江南”文旅生态建设目标，将金融服务深度嵌入文旅全产业链条，以高效智慧的支付服务、精准直达的信贷“活水”、全域覆盖的科技赋能，为全省文旅产业提质升级、消费市场回暖升温注入强劲金融动能。
　　智慧支付一码赋能，畅通文旅消费场景
　　在湖州南浔，由废弃砖瓦窑改造的千金砖厂Park1967咖啡民宿文旅综合体，依托工业遗存与田园风光相融的独特景致，成为今夏热门网红打卡地。项目筹备初期，商户普遍担忧旺季客流激增，会出现支付卡顿、收银拥堵、漏单错单等问题，影响游客消费体验。
　　针对商户经营痛点，工行浙江省分行提前布局、主动靠前，组建普惠金融先锋队上门服务，在项目正式运营前，为全域商户全面落地聚合支付服务。该系统兼容微信、支付宝、银行卡等各类支付渠道，搭配实时语音播报功能，高效解决旺季收银拥堵、交易漏单等难题，极大提升商户经营效率。自“五一”开业以来，该文旅综合体累计接待游客超15万人次，工行聚合支付交易笔数达8000余单，支付服务高效顺畅、安全稳定。
　　不止网红商圈，智慧支付服务已在景区实现全域覆盖。在嘉兴南湖景区，该行全面打通票务核销、消费结算一体化系统，
　　覆盖门票销售、文创零售、特色餐饮、便民服务等全部业态，实现收单业务全覆盖。目前，南湖景区工行单月交易量近1.5万笔，交易金额超126万元。从“基础支付”到“流畅支付”，极简高效的金融服务，有效优化游客出行体验，激活文旅消费活力，畅通区域消费循环。精准信贷滴灌赋能，激活乡村文旅活力
　　烟火市井藏商机，特色业态助振兴。衢州龙游特色卤味、粉干等本土美食，不仅是地域特色名片，更是文旅消费的重要载体。随着文旅市场持续升温，当地特色小吃商户订单激增、周转加快，小微商户“短、频、急”的经营性资金需求凸显。
　　立足小微文旅商户经营特点，工行浙江省分行深耕市场调研、创新金融产品，推出纯信用专属信贷产品“特色风味贷”，精准匹配餐饮小微主体经营节奏与资金需求。当地小吃商户孙先生依托该产品成功获得100万元纯信用贷款，有效缓解经营周转压力，全力抢抓文旅消费红利，稳经营、拓客源、提效益。
　　金融精准赋能，助力小微业态成长为特色产业。在绍兴嵊州，本土特色品牌“剡笼记”从家庭小作坊起步，在工行持续信贷支持与综合金融服务的加持下，不断扩大生产规模、完善经营体系，目前日均小笼包产量超20万只，年产值突破2000万元，实现了从小摊小店到规模产业的跨越式发展。
　　乡村蝶变背后，同样闪耀金融力量。湖州南浔依托闲置农房、废弃场地改造升级，打造陶艺馆、艺术空间等乡村文旅新业态，推动乡村文旅转型升级。针对村集体经济发展资金需求，工行浙江省分行精准投放“村社e贷”100万元，助力乡村盘活闲置资源、升级文旅业态，有效将客流优势转化为消费优势，助力昔日普通村落蝶变为年接待游客20余万人次的3A级景区村庄。
　　精准的信贷投放、适配的金融产品、直达的服务模式，持续为小微商户、特色产业、乡村文旅纾困赋能，让金融“活水”精准浇灌实体经济，升腾江南烟火、激活文旅经济。
　　科技全域赋能升级，构建智慧文旅生态
　　立足数字金融发展优势，工行浙江省分行以科技赋能场景创新，线上线下双向发力，打造全域智慧文旅服务体系，重构文旅消费新体验。依托“工银e生活plus”小程序，该行深耕演艺票务、休闲消费等场景，推出信用卡支付立减、专属优惠补贴等惠民活动，降低群众消费成本，激发文旅消费潜力。通过平台流量赋能、费率让利、精准宣发，构建消费者、主办方、银行三方共赢的良性生态，有效破解传统票务行业费率高、成本高、普惠弱的痛点。
　　线下场景持续迭代升级，赋能景区智慧转型。绍兴柯桥雪窦岭景区自然风光优越、客流稳定，但长期存在停车拥堵、点餐排队、服务低效等问题。该行组建科技金融柔性服务团队，精准对接景区发展需求，量身搭建智慧文旅综合平台，整合票务预约、智能停车、线上点餐、便民服务等多功能模块，实现游客“一机畅游、全程无忧”，大幅提升景区运营效率与游客出行体验。
　　从单点场景优化到全域生态构建，该行持续拓宽金融服务边界。针对舟山海洋文旅特色资源，工行浙江省分行全力推进智慧景区数字文旅生态平台建设，整合支付结算、融资信贷、投资理财、便民服务等一体化金融服务，全方位赋能海洋文旅产业数字化转型，获得地方政府、市场主体及广大群众的高度认可。
　　金融赋能无止境，文旅发展新可期。下一步，工行浙江省分行将持续立足浙江文旅产业发展特色，深耕“诗画江南”品牌建设，持续优化支付服务、创新信贷产品、升级数字场景，以专业、精准、高效、普惠的金融“活水”，持续润泽文旅产业高质量发展，全力书写金融赋能乡村振兴、助力文旅共富的崭新答卷。