本报讯（通讯员 陈浩 曾俊琪）近日，工商银行广西桂林分行辖内西城支行一线员工凭借扎实的反诈专业能力与高度的履职责任心，敏锐识破并成功拦截一起仿冒工行官方页面的钓鱼网站电信诈骗案件，及时阻断风险资金流出，切实守护了客户的资金安全，筑牢基层金融安全防线。
　　当日，一名中年客户急匆匆前往西城支行营业部，向大堂工作人员咨询一款名为“工银亚洲国际”的理财产品购买渠道。工作人员观察到客户情绪焦灼、咨询内容异常，第一时间查看客户手机页面，发现该网页擅自盗用工行品牌标识、仿冒官方界面，属于典型的虚假钓鱼诈骗网站。经进一步详细沟通了解，客户经熟人推介接触所谓的“工银国际”投资平台，该平台以工行工作人员的名义推介高息理财项目，其熟人已参与投资，并多次劝说客户一同投入资金，客户心存疑虑，遂前往网点现场核实咨询。
　　掌握完整情况后，该行大堂经理立即开展风险劝阻与反诈科普。现场细致对比官方平台与虚假钓鱼网站的界面差异，清晰揭露不法分子盗用银行标识、伪造金融产品的诈骗套路，明确告知客户，工行从未发行相关高息理财产品，平台所谓工作人员均为假冒。同时，结合辖区高发同类诈骗案例，重点讲解“熟人拉新+高息诱惑”的典型诈骗特征，提醒客户此类虚假平台极易造成本金亏损、个人信息泄露等风险，及时打消客户投资念头。经过耐心细致的科普劝导，客户彻底认清骗局本质，放弃投资想法，并对网点员工专业高效的风险拦截服务表示衷心感谢。
　　当前，电信网络诈骗手段持续翻新，不法分子通过高仿银行官网、伪造品牌界面搭建钓鱼网站，依托大众对国有大行的信任，以“高收益、零风险”为噱头诱导群众投资，诈骗隐蔽性、迷惑性极强，普通客户难以自主甄别真伪。此次诈骗案件的成功拦截，充分体现了工行一线员工扎实的反诈素养和敏锐的风险研判能力，通过现场核验、精准研判、耐心劝导，成功规避客户资金损失，守住了金融反诈第一道关口。
　　桂林分行负责人表示，该行将持续践行金融工作的政治性、人民性，常态化开展一线员工反诈技能培训和社会公众反诈宣教工作，持续提升员工的风险识别、研判处置和应急阻截能力，不断织密织牢金融反诈防护网络，全力守护群众财产安全，营造安全、稳定、清朗的金融消费环境。