本报讯（通讯员 李红祥）近日，工商银行甘肃省金昌市金都支行成功识别并劝阻了一起民间借贷陷阱风险事件，及时守护客户20万元资金安全。
　　当日下午，两名年轻客户前往金都支行办理账户解控业务。当班柜员核查发现该账户处于紧急止付状态，第一时间上报网点负责人。得知暂时无法办理业务后，客户情绪较为急躁，要求当场解除管控、支取账户资金，网点负责人及时安抚客户情绪，向其说明账户保护性管控无法当场解除，需核实交易背景。
　　经核实，客户受朋友诱导参与民间借贷，听信对方“债务可转嫁、不影响个人征信”的虚假说辞，在拿到20万元借款后，先行支付了3.6万元中介手续费，随后在向他人转账5万元时，账户触发了保护性止付。
　　网点负责人判断客户已落入民间借贷债务陷阱，随即向其细致讲解此类骗局套路，告知资金一旦转出，后续追回难度极大。工作人员劝导客户暂缓解控申请，建议前往反诈中心核验交易对方信息，不要再继续转出资金，待完成核查后再办理业务。客户接受风险劝阻，同意前往反诈中心核实情况。
　　两日后，客户再次来到网点，告知工作人员已启动资金挽损工作，成功规避了本次债务陷阱，对网点及时的风险提醒和专业服务表示感谢。
　　长期以来，金都支行坚持以客户为中心，持续强化各类涉贷、涉诈风险识别，筑牢客户资金安全防线。下一步，该行将继续做实风险识别与反诈宣传，提醒群众理性投资消费，提升风险防范能力，守好个人“钱袋子”。