从叠石桥家纺市场的商铺，到十总镇的村口田埂；从外贸企业的车间，到白领密集的单位白名单；从客户经理走访日志上的一个个名字，到决策引擎里不断校准的准入模型……今年以来，江苏南通农商银行紧扣“精营客群、塑造特色、数智赋能、守牢底线”的主线，把客群经营、创新探索、队伍建设拧成一股绳，推动普惠金融工作起步见效、衔接有序。
　　精耕客群，常态走访与专项攻坚“双轨并进”。客群是普惠金融的源头活水。只有把脚步向下沉、把名单变成口碑，才能在激烈的市场竞争中把基本盘筑得更牢。该行坚持常态走访与专项攻坚“双轨并进”，推动客群经营从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
　　做实网格，走访质效实现“双提升”。该行摒弃“大水漫灌”，推行“精准滴灌”，将全员大走访与常态化网格营销深度融合，压实行长走访、副行长陪访责任链条。通过按周通报、按月考核的监测体系，不仅把名单分下去，更把信任建起来。三季度，该行常态化营销季度月均分值较二季度大幅提升30.14%，整体营销氛围实现了从“要我走”到“我要走”的深刻转变。
　　下沉一线，整村授信跑出“加速度”。该行以“金融顾问服务乡村振兴行动”为抓手，推动金融顾问驻村服务、逐村摸排。通过“周点评、月考核”的闭环管理机制，对挂零顾问定向督导，确保整村授信落地见效。至9月末，该行整村授信用信余额达9.38亿元，金融顾问考核均分连续两个月稳步攀升，真正将金融服务送到田间地头。
　　聚力攻坚，消费金融打出“组合拳”。在消费金融专项竞赛中，该行一手抓优质客群批量转化，一手抓按揭业务统筹拓展。通过深化单位白名单应用及全员转介绍机制，竞赛期间累计新增优质消费贷款811户，除专营支行外，转介业务落地支行拓展至6家，优质客群的服务覆盖面显著拓宽。
　　创新探索，特色创建与数字赋能“双向发力”。做小做散，既要找准“赛道”突围，也要插上“数字”翅膀。该行坚持特色支行创建与数字系统建设同向发力，努力在细分领域形成差异化竞争优势，让数据多跑路、让一线少跑腿。
　　找准支点，特色支行“全面起势”。该行积极探索“产业深耕+城区突破+机制赋能”的做小做散新路径。在叠石桥家纺市场，仅用半月便新增建档213户，增量授信2.26亿元，率先破题供应链金融；在十总农业服务特色支行，12个工作日内走遍13个行政村，新增建档231户；在城区，崇川开发区支行成功落地首位“金融合伙人”，标志着城区业务从“等客上门”向“合伙共生”转变。
　　丰富供给，产品项目“精准滴灌”。该行围绕科创金融，深度参与科促会系列活动，至9月末已转化落地科创贷款12笔、6985万元。同时，持续丰富涉农产品线，推进设施农担贷全流程落地，修订富民创业担保贷款管理办法，并与江苏省信用再担保集团有限公司南通分公司达成合作，风险分担机制进一步完善。
　　科技支撑，数智转型“底座更实”。该行完成外贸企业、他行有贷户等重点客群的数据清洗部署，配置决策引擎抵质押物准入模型，部署风控2.0对公三级架构。通过及时解决展业系统及新核心切换问题，让数据多跑路、一线少填表，为前台作业提供强有力的系统保障。
　　队伍赋能，专业攻坚与风控合规“双轮驱动”。千招万招，管用的还是“人”这一招；千线万线，守住的还是“底线”这根线。该行坚持专业攻坚与风控合规协同推进，既要把队伍练得能打仗、打胜仗，也要把风险防得早、防得住。
　　淬炼铁军，分层培训“全覆盖”。该行深化信贷条线分层分类模块化培训，历时三个月完成新锐型、菁英型、领航型三个层级教学，实现全行227名信贷人员培训全覆盖。总行领导登台授课，骨干分享实战经验，辅以低产能客户经理专项帮扶，副行长全程伴学陪练，切实将培训成果转化为实战能力。
　　专业突破，团队作业“显身手”。该行走访团队深耕重点区域，实行“名单精准触达+全域覆盖兜底”双轨作业，三季度走访5142户，落地用信4100万元。调查团队三季度完成调查869笔，审批通过金额约9.0亿元，以专业高效的服务响应市场需求。
　　严守底线，合规风控“筑屏障”。在业务快速发展的同时，始终紧绷风控之弦。该行通过开展信贷产品返检、规范线下补充申请流程、加强高风险人员进件管理，并积极配合上级行全面审计与合规排查，构建“发现问题—整改提升”的闭环管理机制，守牢信贷资产质量的生命线。
　　普惠金融既要有“走街串巷”的泥土气，也要有“数智赋能”的现代感。南通农商银行将继续咬定做小做散这一目标，推进常态走访不松劲、特色支行出样板、数智系统提效率、队伍风控双夯实，让金融“活水”既流得远，也留得住，在支农支小、服务实体的主航道上跑出更稳的节奏。 （通讯员张伊旻）