四平平东支行深化消保实践
2026年11月02日
字数:977
本报讯(通讯员赵伟)为筑牢全民金融安全防线,优化区域金融消费环境,2026年金融教育宣传周期间,工商银行吉林省四平市平东支行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,聚焦普惠服务、风险警示、精准宣教、合规维权等方向,开展系列场景化、特色化金融普及活动,推动金融知识由“单向传递”走向“多向互动”,切实将“金融为民”服务落到实处,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦特殊群体,践行为民初心。该行坚持人民至上,全覆盖优化服务,织密风险“防护网”,全方位升级客户服务与风险防护体系,实现客群、流程、风控全域覆盖。在此基础上,进一步升级适老化无障碍金融服务,优化特殊群体业务办理模式。针对老年人、残障人士出行不便等痛点,工作人员下沉社区、上门服务,普及智能金融安全操作知识,高效办理多项便民业务,切实让特殊群体享受便捷、暖心的数字化金融服务。
加强警示教育,筑牢安全防线。该行联合公安反诈中心凝聚宣教合力,走进校园,面向学生群体,结合校园不良网贷、银行卡出租出借、洗钱、电信诈骗等典型案例,讲解理性消费、合理借贷、个人信息保护、理性投资、征信保护等金融知识。重点提示网贷陷阱、非法中介、个人信息泄露、虚拟货币交易炒作、虚假高收益理财等新型金融风险,坚持以案说险、以案普法,通过现场讲解、风险提示等多种形式,深度揭露金融“黑灰产”作案套路,提升学生群体风险识别能力与自我保护意识,引导树立理性消费、审慎投资理念,收获广大师生好评。
深耕服务场景,开展精准宣传。该行坚持以客户为中心,立足厅堂主阵地,依托“工行驿站+”平台,打造“多彩消保温暖相伴”金融教育专区,推动宣教阵地向企业、社区、商圈延伸,面向不同客群精准推送金融知识,让金融知识走进基层、贴近群众。面向老年群体开展暖心金融宣教,深入乡村开展金融助农服务,以趣味互动形式普及金融常识,实现重点人群金融宣教全覆盖。
厚植合规文化,营造清朗环境。该行通过“讲消保”专题学习、全员合规培训、合作机构宣导等方式,夯实内部合规管理根基。同时,依托官方平台推送宣教内容,传播金融正能量,持续创新金融消保宣教模式,将普法宣传融入日常工作。常态化打造助残金融宣教专区,配齐无障碍便民设施,依托社区、工行驿站、乡村网点开展嵌入式宣传,打通金融科普“最后一公里”,全力守护群众的金融权益,助力营造安全健康、清朗有序的地方金融消费环境。
聚焦特殊群体,践行为民初心。该行坚持人民至上,全覆盖优化服务,织密风险“防护网”,全方位升级客户服务与风险防护体系,实现客群、流程、风控全域覆盖。在此基础上,进一步升级适老化无障碍金融服务,优化特殊群体业务办理模式。针对老年人、残障人士出行不便等痛点,工作人员下沉社区、上门服务,普及智能金融安全操作知识,高效办理多项便民业务,切实让特殊群体享受便捷、暖心的数字化金融服务。
加强警示教育,筑牢安全防线。该行联合公安反诈中心凝聚宣教合力,走进校园,面向学生群体,结合校园不良网贷、银行卡出租出借、洗钱、电信诈骗等典型案例,讲解理性消费、合理借贷、个人信息保护、理性投资、征信保护等金融知识。重点提示网贷陷阱、非法中介、个人信息泄露、虚拟货币交易炒作、虚假高收益理财等新型金融风险,坚持以案说险、以案普法,通过现场讲解、风险提示等多种形式,深度揭露金融“黑灰产”作案套路,提升学生群体风险识别能力与自我保护意识,引导树立理性消费、审慎投资理念,收获广大师生好评。
深耕服务场景,开展精准宣传。该行坚持以客户为中心,立足厅堂主阵地,依托“工行驿站+”平台,打造“多彩消保温暖相伴”金融教育专区,推动宣教阵地向企业、社区、商圈延伸,面向不同客群精准推送金融知识,让金融知识走进基层、贴近群众。面向老年群体开展暖心金融宣教,深入乡村开展金融助农服务,以趣味互动形式普及金融常识,实现重点人群金融宣教全覆盖。
厚植合规文化,营造清朗环境。该行通过“讲消保”专题学习、全员合规培训、合作机构宣导等方式,夯实内部合规管理根基。同时,依托官方平台推送宣教内容,传播金融正能量,持续创新金融消保宣教模式,将普法宣传融入日常工作。常态化打造助残金融宣教专区,配齐无障碍便民设施,依托社区、工行驿站、乡村网点开展嵌入式宣传,打通金融科普“最后一公里”,全力守护群众的金融权益,助力营造安全健康、清朗有序的地方金融消费环境。