为传承中华民族敬老爱老传统美德，深化金融服务，近期，江苏张家港农商银行常熟支行开展“敬老暖心金融宣教”志愿服务活动，用实际行动守护老年客户。
　　活动当天，常熟支行邀请老年客户走进网点，以茶话会形式围坐拉家常，支行人员向阿姨们询问日常金融服务中的需求和不便，并听取她们对网点服务的意见建议。在茶话会交流中，支行人员围绕老年客户关心的反诈和理财问题展开宣讲。针对老年群体防范意识较弱、易受诈骗侵害的特点，结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗、冒充客服、虚假高息理财等高发骗局，提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账”。支行人员还就合规理财作提示，引导阿姨们理性投资、远离非法集资，认清高收益陷阱，根据自身风险承受能力稳健配置金融产品，守好养老钱、幸福钱。对大家提出的疑问，支行人员逐一耐心解答，手把手普及基础金融安全知识。
　　一杯热茶、几句叮嘱，把祝福和金融安全知识一同送到老年客户身边。此次活动既传递了尊老敬老的温情，也帮助老年群体补齐了金融知识短板。张家港农商银行把适老服务做在平常、融入日常，让“夕阳红”在厅堂里常伴常新。 （通讯员 郭晓莉）