本报讯（通讯员 陈春雷）为扎实推进金融适老化服务，践行“金融为民”理念，近期，工商银行河北省沧州市车站支行面向老年群体持续开展金融知识宣教活动，聚焦老年人高发金融风险，把通俗易懂的金融知识送到老年客户身边，以贴心服务筑牢老年客户资金安全防线。
　　该行以网点厅堂为主阵地，依托“工行驿站”打造银发宣教角，在爱心窗口、等候区摆放大字版反诈、存款保险宣传折页，LED屏循环播放养老诈骗警示短片。同时，大堂工作人员主动上前，放慢语速、耐心讲解，重点揭露养老投资、以房养老、冒充亲友转账、保健品虚假理财等常见骗局，提醒老年客户不轻信陌生来电、不随意泄露银行卡密码和验证码，办理大额转账前多与家人商议。针对老年客户使用智能设备存在困难的痛点，工作人员手把手指导老人切换工行手机银行“幸福生活版”，演示养老金查询、生活缴费、账户明细查询等基础操作，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
　　此外，沧州车站支行建立老年客户风险提示机制，老年客户办理大额转账时主动开展风险问询、善意提醒，做好风险提示工作。下一步，该行将常态化开展银发金融宣教活动，走进周边社区、养老服务场所，丰富宣教形式，持续优化适老服务举措，让老年群体享受到有温度、有安全感的金融服务。