村委会工作人员向凉州支行赠送“周到服务为民解困，耐心细致业务熟练”锦旗。
　　本报讯（通讯员 魏佩赵明河）为打通乡村金融服务“最后一公里”，推动惠民医保政策落地，筑牢乡村金融安全防线，近日，工商银行甘肃省武威市凉州支行组建金融服务小队走进辖区村镇，开展医保代缴、金融科普下乡便民服务。工作人员下沉一线开展上门服务，用心解决村民急难愁盼，务实举措获得群众认可，村委会专程送来锦旗致谢。
　　活动现场，针对农村老年群体、留守群众不熟悉线上操作、对医保政策不熟悉等痛点，工作人员采用“面对面宣讲，手把手代办”的模式提供便民服务。围绕城乡居民医保参保范围、缴费标准、报销流程、参保利好等群众关切问题，用通俗语言逐条解读政策、答疑释惑，打消村民参保顾虑。同时，为高龄老人、留守村民等特殊群体代办医保缴费，全程贴心高效，累计办理居民医保缴费500笔，切实解决群众“缴费难、跑路远、政策看不懂”的难题。
　　在医保服务之外，该行同步开展金融知识宣教活动。工作人员结合农村高发诈骗案例，拆解涉农诈骗套路，讲解识骗、防骗、护财要点，提醒村民绷紧风险防范之弦，守护自身财产安全。同时，宣讲个人养老金缴存政策、税收递延优惠以及养老储蓄产品特点，引导村民树立理性养老理财理念，科学规划养老资金，把惠民金融政策送到农户身边。
　　贴心服务办实事，一面锦旗映初心。本次上门服务细致务实，将普惠金融送到群众家门口、心坎上。活动结束后，当地村委会向凉州支行赠送“周到服务为民解困，耐心细致业务熟练”锦旗，对该行下沉乡村、惠民利民的服务作风给予肯定。
　　凉州支行将以此次活动为契机，持续深耕乡村振兴金融服务，常态化开展下乡宣讲、便民代办等活动，不断延伸金融服务触角，提升基层服务质效，以有温度的金融服务助力乡村振兴。