今年三季度以来，面对利率下行、同业竞争加剧的复杂形势，江苏南通农商银行坚持“稳存量、拓增量、提质效”工作主线，在储蓄存款、代销业务、电子银行三大板块精准施策、协同发力，零售业务各项指标呈现稳中有进、进中向好的发展态势。
　　稳盘增效，筑牢资金“压舱石”
　　面对资金分流压力，该行坚持规模与成本双线管控，打出稳存、增存组合拳，推动存款业务在逆势中实现量价平衡。一是日盯日控，压实稳存责任链。建立储蓄存款每日监测、定期通报机制，将营销任务逐级分解至各支行、压实到各岗位。三季度单季净增12.51亿元，较二季度多增3.17亿元，增长动能持续增强。二是动态调价，把牢成本调节阀。常态化跟踪区域同业定价走势，9月初对标同业同步下调三年期存款利率，在保持区域相对竞争优势的同时有效压降存款付息成本。季末储蓄存款付息率降至1.67%，较年初下降26个BP（基点），降本增效成果显著。三是活动赋能，提升客户黏性。优化主题营销活动规则，将资源向存量增值客户和新增客户精准倾斜。三季度开展6场主题抽奖活动，246位客户中奖，以活动为纽带增强客户参与感，提高资金留存率。
　　扩面增量，激活财富“新引擎”
　　该行以队伍建设为牵引、以产品创新为支撑，推动财富管理业务从规模扩张向质量提升转变。一是专项攻坚，扭转季初波动线。聚焦财富业务提质增量，扎实开展“沸腾9月”专项营销，23家一级支行落地38场理财沙龙，同步推进高净值客户中秋走访，通过线索梳理、集中邀约、配套礼品等举措抓好新客培育、强化行外吸金，推动季末理
　　财规模稳步攀升。二是扩容提能，锻造理财生力军。理财经理队伍扩充至57人，网点覆盖率突破70%。常态化召开月度例会、开展新晋人员技能培训，配套非存客户增长“周周赛”专项激励，三季度队伍新增非存客户1387户，增量贡献占全行半数以上，队伍牵引作用突出。三是深耕高净值客户领域，撬动AUM（资产管理规模）迈上新台阶。精准落地4场主题高净值客户活动，服务110余名高净值客户，带动AUM提升3000万元；成功举办周大生贵金属专场展销会，当日销售额30万元，累计邀约客户超200人，高端客户经营质效双升。
　　织网筑基，构建服务“生态圈”
　　该行以数字化转型为抓手，线上线下融合推进，持续提升金融服务覆盖面与客户体验感。一是社银协同，打通便民“最后一公里”。与人社部门建立常态化沟通机制，优化注销二维码、上线OCR识别身份证及待遇进卡自动校验功能，大幅缩短换卡流程。三季度邀请市社保中心业务骨干为各网点100余人开展社保规划师培训，深化社银合作“就近办”服务模式，扎实做好代发资金留存工作。二是加强白名单管理，稳住收单“基本盘”。建立优质商户和重点合作单位白名单机制，综合经营规模、交易流水、合作黏性等维度实施“一户一策”定制化费率优惠。同步筛选有增长潜力的存量商户清单并逐户对接，引导商户提升交易规模与业务黏性。三是企微赋能，做大私域“流量池”。以企业微信为核心阵地，通过“线上引流+线下赋能”双轮驱动，推动私域客户规模持续扩大，实名认证率保持在80%以上，为后续精准营销和客户深度经营奠定扎实基础。 （通讯员张伊旻）