深秋时节，江苏南通叠石桥家纺城的商铺灯火通明，港闸开发区的厂房机器轰鸣。10月以来，南通农商银行紧扣普惠金融高质量发展主线，将办公桌“搬”出柜台，把金融服务“送”进网格。全行上下坚持客群深耕、特色创建、数字赋能、队伍建设等方面协同发力，以精准务实的举措推动普惠金融服务提质增效。一个月内，全行累计走访客户2332户，新建客户档案605户，推动14户意向客户落地用信1123万元——步履铿锵，换来的是市场主体的真金白银。
　　脚板量千企，织密走访拓客“经纬网”。拓户获客不是坐在系统里筛名单，而是真刀真枪敲开门、递上名片。10月，该行把全员大走访和网格化营销拧成一股绳，对叠石桥家纺商圈、钟秀街道、港闸开发区等重点区域实行“地毯式”覆盖；按周通报、按月考核，每周一次复盘会，逐户过堂跟进计划，让“意向”变成“用信”。年轻员工跟着老客户经理一起跑，在菜场边、车间里练政策敏感度、练谈判话术，“老带新”跑出转介意向客户36户、新增微信触达客户559户的实绩。同时，将消费金融竞赛与网格考核常态化挂钩，城区、农区标杆支行被登榜表扬，一支肯下沉、会说话的走访队伍正在成形。
　　深耕产业链，擦亮特色支行“金名片”。普惠金融既要“普”，更要“准”。该行以特色支行创建为锚点，将信贷资源嵌入地方产业链条。围绕叠石桥家纺产业集群，支行行研骨干和驻点调查经理集中攻坚，拿出一份产业调研报告和两份细分领域专项报告，把全链路的资金堵点逐一标出。叠石桥、十总两家特色支行，以及新城、崇川开发区两家标杆支行同步进入深度培育期；其中十总农业特色支行把“圈链活动”办进田间地头，客户经理带着金融方案走访一家家农业经营户。从单点试点到全行推广的路径图已经画好，链主企业认定和供应链金融拓展正在如期落地。
　　数据多跑路，激活数字赋能“新引擎”。走访靠脚力，服务靠算力。全行数字化支撑持续加码：营销中台精准配置权益方案，流失客户、挽客清单逐人跟踪权益使用成效，把“挽回老客户”做成精细活；公司信贷数字化平台培训推广加快推进，苏信融投放进度实时监测、定期通报，确保政策性任务落地见效。同时，高质量完成金融支持人工智能产业发展、公司信贷数字化平台推广等调研任务，既为管理层决策提供“第一手情报”，也及时回应解决基层支行零售展业中的系统问题。数据治理同样不留死角：涉税主体数据、“一表通”差错数据专项治理扎实推进，走访数据日常监测、信贷报表按期报送，用高质量数据托底精准营销与精细管理。
　　党建融业务，锻造普惠铁军“硬脊梁”。干事创业，关键在人。一方面，全行客户经理队伍建设按下“快进键”，对公客户经理需求调研工作系统开展，新任客户经理转岗培训方案加紧制定，“鼎星客户经理”评选条件新鲜出炉，优秀客户经理营销纪实精编成册，让身边人讲身边事、身边事教身边人。另一方面，将党建与业务深度融合，AI兴趣小组开课，走访营销技能开发与江苏农商联合银行课程开发课题同步推进；加快党员下沉一线活动方案落地实施，让“红色引擎”为普惠金融注入源源不断的内生动力。
　　（通讯员张伊旻）