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工行兰州金城支行私人银行拓展成效显著
本报讯(曲晓东巩继明)今年以来,工行兰州市金城支行将拓展私人银行客户放在稳存增存的重要位置上,形成支行专业部门牵头推动、各部室全员营销的拓展格局,并以高收益私人银行产品为抓手,努力将私人银行业务做大做强。截至6月30日,该行私人银行客户26户,较年初净增10户,完成半年计划的143%;累计销售私人银行理财产品3.54亿元,完成半年计划的157%;私人银行理财产品日均余额1.82亿元,完成半年计划的100.46%。
在营销拓展过程中,该行一方面充分利用行内对公客户资源拓展客户,发挥整体资源优势,加强与各部门、各条线,特别是在网点阵地营销的基础上与对公条线间的密切联动、交叉营销,形成顺畅的行内客户挖掘推荐渠道,以公带私、公私协同,和通过“行长圈”、“行业圈”、“平台圈”、“朋友圈”、“合作机构圈”等开展对客户的整体营销和口碑营销,不断做大客户群体和业务规模。另一方面,不断提升私人银行客户服务水平,在金融服务方面加强对私人银行客户的网点标准化识别与预约式服务,重点加大了对私人银行客户的“行商”服务力度,在全面提供私银理财、代理及顾问咨询、全权委托专户、专属理财产品等私人银行服务的基础上,注重满足客户服务需求,本着“系统化、差异化、精细化、私密化”的原则,提升了私人银行客户的服务满意度。
在营销拓展过程中,该行一方面充分利用行内对公客户资源拓展客户,发挥整体资源优势,加强与各部门、各条线,特别是在网点阵地营销的基础上与对公条线间的密切联动、交叉营销,形成顺畅的行内客户挖掘推荐渠道,以公带私、公私协同,和通过“行长圈”、“行业圈”、“平台圈”、“朋友圈”、“合作机构圈”等开展对客户的整体营销和口碑营销,不断做大客户群体和业务规模。另一方面,不断提升私人银行客户服务水平,在金融服务方面加强对私人银行客户的网点标准化识别与预约式服务,重点加大了对私人银行客户的“行商”服务力度,在全面提供私银理财、代理及顾问咨询、全权委托专户、专属理财产品等私人银行服务的基础上,注重满足客户服务需求,本着“系统化、差异化、精细化、私密化”的原则,提升了私人银行客户的服务满意度。
