近日，河北省邢台市第七届金融文化节落下帷幕，工行邢台分行载誉而归。该行员工王聪聪、赵海霞分别荣获“金牌理财师”、“微笑天使”称号；冶金支行营业室、金华支行、邢州支行营业室荣获“读者信赖的优质营业网点”称号；另外，员工高琳娜、李若冰、李巍、张艳艳荣获“微笑天使”、“金牌理财师”入围奖。
    在历时半个多月的评选过程中，该行参选选手及网点以良好的服务态度、精湛的服务技巧和专业的服务技能，博得了组委会及广大市民的一致好评，充分展示了朝气蓬勃、奋发有为、优质高效的工行魅力。
    该行一直秉承“以客户为中心”的经营理念，不断更新服务内容和形式，大力发展二维码支付、手机信用卡、扫码取现等创新产品，积极打造星级网点、服务旗舰店，努力提高服务效率，优化服务环境，提升服务品质，不断提升客户满意度和社会美誉度。郑奎森高深睿