本报讯（梁克水王子明）2017年以来，工行山东省临沂市城西支行立足该行区位资源优势，深入各大商品交易市场，持续开展小微金融客户“进、走、访”活动，全面提升小微金融产品的业务推进和服务水平，实现了小微金融业务的开门见喜。截至2月8日，该行实现小微客户拓展新增11户、贷款826万元；发放额、净增量及新拓户数均列市分行首位。
    思想统一，全辖发展小微金融业务。把大力发展小微金融业务作为今年业务转型的重点之一，充分认识到小微信贷业务发展对支行效益提升和信贷结构调整的重要性，相继召开行长办公会、行务会、业务调度会等不同层级、不同纬度的工作会议，传导统一发展小微金融业务的重要意义，同心同德，步调一致，提高了全员发展小微业务的认识和重视度。
    组建营销团队，喜收营销成果。认真落实市行开展小微业务以“进市场、走客户、访需求”为主题的“进、走、访”活动，依托7个营业网点组建了7支业务营销小组，由支行行长、分管行长带队，市场部客户经理每人和各网点挂靠一个营销小组，每周集中一天的时间，联动深入市场营销，通过集中营销、走访市场客户，日积月累，逐步充实小微金融业务“滚动客户池”，并及时跟进营销，推进开花结果。
    深入市场，大力发展小微金融业务。充分利用网点渠道优势，将小微金融产品的宣传海报、宣传折页等资料摆放在网点、理财中心等醒目位置；利用网点门楣LED滚动屏、融e联、微信群等互联网交互平台，多渠道推广宣传工商银行小微金融服务品牌和产品优势，让广大客户了解和使用工行小微金融产品。同时，做到市场营销部门与营业网点共同推进，通过营销团队模式，深入市场调查走访；通过发放宣传折页、张贴海报、悬挂横幅等形式，加大业务宣传力度,着力介绍小企业网贷通、个人经营网贷通等业务，拉近了工行产品与客户需求的距离，解决了经营业主资金使用频率高、周期短、希望贷款时间和空间不受限制的融资需求问题，从而大大降低融资成本，提升了该行小微产品“短、平、快”的营销效果。
    强化营销过程管理，建立成熟的通报、督导、考核机制。成立营销考核领导小组，并指定专人负责汇总、通报每次营销团队进入市场的营销情况，按周调度、按旬通报、按月分析，提高信息反馈的实效性，及时解决营销过程中存在的问题。