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稳中向好又一春
□记者管益农通讯员段跃华谢黑龙韩旭
2月9日，在一年一度的职工代表大会上，工行河南省驻马店分行行长关文杰“晒”出的成绩单令全辖上下倍感振奋：2016年该行实现拨备后利润3.71亿元、净利润2.77亿元，增幅分别高于河南工行系统平均水平2.86个百分点和4.15个百分点，双双排名第六并都较上年上升1个位次。在河南工行二级分行行长综合经营绩效考评中该行排名第四，荣获省分行授予的经营绩效贡献EVA（经济增加值）进步奖，所辖市行营业部荣登河南工行系统绩效“十强城区支行”榜单。
驻马店分行800多名员工深知：这是市分行领导班子大力实施“稳健经营，转型发展，打造优秀二级分行”战略所取得的来之不易的可喜成果。
总结成绩是为了更好的前进。迎着2017年的春光，朝气蓬勃的驻马店工行人，朝着未来的梦想再出发。
滚石上坡强实力
2016年，在经济下行压力持续加大的背景下，各种矛盾交织叠加，是驻马店分行经营较为困难的一年。该行积极应对复杂的经济金融环境带来的各种挑战，不断更新理念增强斗志，全辖上下团结一心，发扬“滚石上坡，逆水行舟”的顽强拼搏精神，终于在年末收官时交出了一份喜大于忧的合格答卷。
众所周知，效率指标是反映一家商业银行竞争实力水平的重要标记。记者仔细比对了整个河南工行系统和驻马店分行的经营数据，发现在利润这一主要效率指标上，驻马店分行取得了优于河南工行系统平均水平的成绩。该行的人均和网均拨备前利润，与系统数基本持平，但拨备后利润与净利润有明显差距：人均拨备后利润该行高出系统数22.6%，网均拨备后利润高出系统数28.9%；人均净利润高出系统数22.97%，网均净利润高出系统数29.24%。2013年本届领导班子执政以来，该行在河南工行系统18个二级分行中的年度绩效排名，一直保持在第6至第3之间，稳居“第一方阵”行列。在全国工行292个二级分行综合考评中，该行2015年取得第49名的历年最好名次，2016年虽然排至第70名，但依然保持上游位置。
这种稳中向好的态势，如果用驻马店分行近四年来自己和自己比的数据进行考量，其发展变化之大就可看得更加清晰。自2012年末到2016年末，该行人均拥有存款量由1733万元增长到2452万元，增幅为41.5%；人均拥有贷款量由694万元增长到1201万元，增幅为73%；人均中间业务收入由12.13万元增长到16.38万元，增幅为35%；人均净利润由21.76万元增长到33.62万元，增幅为54.5%。该行的网均存款量2012年为4.4亿元，2016年为6.8亿元，增幅54.5%；网均贷款量2012年为1.83亿元，2016年为3.3亿元，增幅80.3%；网均中间业务收入2012年为310.5万元，2016年为450万元，增幅45%；网均净利润2012年为557万元，2016年为923万元，增幅65.7%。如此较高效率的发展速度，无论在当地同业还是在河南工行系统内，都是处于前列而令人瞩目的。
还有两项指标应该提及：一项是经济增加值的增长，由2012年的9271万元提高到2016年的1.78亿元，增幅为92%；另一项是总资产的增长，由2012年的141亿元提高到2016年的211.6亿元，增幅为50%。这两项指标的增速相当可观，显示了驻马店分行长期和持续价值创造的能力水平，是对该行800多名员工“滚石上坡、逆水争流”拼搏精神的应有回报。
拓展客户扩市场
驻马店分行行长关文杰历来强调：“拓展客户规模、优化客户结构、提升客户综合贡献度,是商业银行经营的永恒主题，越是在经营的不利因素增大的情况下，越是要突出这个主题，如此才能夯实经营基础，实现可持续发展。”基于这样的认识，2016年该行进一步加大客户拓展与维护力度，实现了客户发展量质并举、结构改善，为各项业务特别是新兴业务的增速增效提供了先决条件。
记者了解到，2016年，该行把吸纳代发工资客户作为从源头上揽存的重中之重，以优化服务为先导，全年新增代发工资单位38户，绝对数与任务完成率均在河南工行系统排名第一；代发工资客户新增7000户，在河南工行系统排名第三。当年新增个人有效客户8.59万户，增幅10.52%，高出河南工行系统平均增幅4.17个百分点，名列第三；新增5万元以上个人中高端客户3323户，增幅5.09%，高出河南工行系统平均增幅2.67个百分点；新增100万元以上高资产财富客户224户，增幅18.97%，高出河南工行系统平均增幅6.03个百分点；达标私人银行客户发展到86户，较2015年末上升27户，其中超高净值客户21户，同比上升11户。对公结算账户新增2065户，净增1496户，存量达到1.09万户，任务完成率在河南工行系统排名第二，存量、增量持续保持同业第一，其中总、省行重点考核的日均金融资产1万元以上对公客户净增162户，任务完成率达141%，在河南工行系统排名第一；新开账户存款时点贡献额3.5亿元，日均额1.5亿元。
有效客户特别是优质客户规模的快速拓展，进一步夯实了驻马店分行业务发展的基石。他们在做大做强传统资产负债业务的同时，加快业务创新用新步伐，不断开拓业务发展新领域，充分运用表外融资支持实体经济发展。2016年金融资产服务业务累计投放5亿元、收回1.5亿元，余额较上年末净增3.5亿元。同时，为企业办理银行承兑4.27亿元，帮助企业加快资金流转。他们还充分发挥工行科技、渠道、产品、品牌等方面的优势，以住房公积金发卡为主阵地，以公务卡、非国企公务卡、定制分期卡为抓手，全力营销信用卡及信用卡分期付款业务。全年信用卡新发卡3.2万张、存量达17.44万张，同比增加22%，完成省行年发卡计划的107%。全年共发展特约商户3752户，布放POS机具500台，累计在1789户商户中投放POS机具1988台。信用卡分期付款业务也取得了突破性发展，全年分期付款交易额6.99亿元，余额从年初的1.67亿元增加到5.88亿元，仅次于省行营业部，排名从第八跃居为第二。全年实现银行卡中间业务收入3452万元，占该行全部中间业务收入的25.6%。互联网金融产品的覆盖率和渗透率也稳步快速增长，B2B和B2C项目、融e购平台成功吸纳了一批重点商户上线，线上交易额显著提高，电子银行影子中间业务收入2337万元，在河南工行系统排名第三。
分类指导掘潜能
驻马店分行所辖的一级支行有14个（其中县域支行9个）、二级支行有16个（其中县域支行7个）。该行建立领导分包责任制，把抓好基层支行作为转变作风的突破口，分行领导班子成员和业务部门分点包干，扑下身子对各个支行进行因地制宜的分类指导，实施全方位的精细化管理，充分发掘各个支行的经营特色和业务潜能，有计划、有步骤地提升支行市场竞争力。2016年，市行营业部、新蔡支行等6个支行分别获得经营绩效贡献奖与进步奖。
驻马店分行营业部近年来坚持“以党建促发展，构建优秀城区支行”的愿景，党员干部带头践行四种精神：忘我工作无私奉献精神、刻苦钻研勤奋好学精神、严格执纪一丝不苟精神、清正廉洁一尘不染精神，团结带领40多名员工争创一流，自2013年以来，各项存款和贷款分别以年均增长28%与19.4%的速度递增，经营绩效屡创第一，成为当地远近闻名的“群众满意基层站所”、省级文明单位，并多次被上级行党委评为“先进基层党支部”、“党风廉政建设先进集体”，总经理邓超荣获省分行“优秀青年”称号。2016年，该部储蓄存款新增1.2亿元，完成全年计划的121.82%；个人贷款新增1.44亿元，实现净利润6331万元；业绩在各支行中名列前茅，荣登河南工行系统绩效“十强城区支行”红榜。
新蔡支行从县域经济实际出发走特色经营之路，奋力拓展各类市场，2016年公司存款新增1.6亿元，储蓄存款新增1.9亿元；中间业务收入982万元，较上年增加562万元；实现拨备后利润3884万元、净利润2913万元，分别比上年增加499万元和374万元，创利贡献度位居9个县域支行之首。
平舆县是驻马店市县域经济发展最好的县份之一，主要经济指标增速连续多年位居全市前列。平舆支行紧抓机遇奋力拓展金融市场，近年来业务经营一直保持稳健上升态势。2016年，该支行储蓄存款新增2.4亿元，各项贷款新增7603万元，中间业务收入648万元，人均实现利润115.62万元。该行拥有5.5亿元的信贷资产，由于基础管理做到了精细到位，贷款质量达到全优，创造出不良率为零的佳绩。
开发区支行是一个二级支行，仅有14名员工。这个2011年才从老城区搬迁至开发区的网点，开业5年多时间，凭借一流的服务使存款余额由1亿多元增加到5.8亿元，绩效居16个二级分行之首，多次被评为市行先进单位。2016年，该支行在“拓户工程”中新增20万元以上个人中高端客户170户、总量达到803户，发展100万元以上财富客户48户、总量达到124户，私人银行客户新增3户、总量达到10户。网上银行、融e行、工银e支付、融e购、融e联等互联网金融产品各项指标全部超额完成市行下达的任务，综合得分在市分行排名第一，年末再度被评为市行先进单位，荣获经营绩效贡献奖。
分类指导，各展其能，有效地激发了各个“经营细胞”的竞争活力，为驻马店分行的业务发展提供了有力支撑。以“大零售”业务为例，2016年，该行个人金融资产新增16.69亿元，增幅10.37%，高出河南工行系统平均增幅2.07个百分点；人民币储蓄存款日均新增13.7亿元，增幅10.7%，高出河南工行系统平均增幅4个百分点；实现个人金融中间业务收入6072万元，增幅9.6%，高出河南工行系统平均增幅3.2个百分点。
快马加鞭未下鞍，闻鸡起舞再登攀。沐浴着新的一年的春风，工行驻马店分行800多名员工不忘初心，继续奋进。因为他们深知，要实现自己的梦想，还需要齐心协力、踏实苦干、攻坚克难、勇往直前。
2月9日，在一年一度的职工代表大会上，工行河南省驻马店分行行长关文杰“晒”出的成绩单令全辖上下倍感振奋：2016年该行实现拨备后利润3.71亿元、净利润2.77亿元，增幅分别高于河南工行系统平均水平2.86个百分点和4.15个百分点，双双排名第六并都较上年上升1个位次。在河南工行二级分行行长综合经营绩效考评中该行排名第四，荣获省分行授予的经营绩效贡献EVA（经济增加值）进步奖，所辖市行营业部荣登河南工行系统绩效“十强城区支行”榜单。
驻马店分行800多名员工深知：这是市分行领导班子大力实施“稳健经营，转型发展，打造优秀二级分行”战略所取得的来之不易的可喜成果。
总结成绩是为了更好的前进。迎着2017年的春光，朝气蓬勃的驻马店工行人，朝着未来的梦想再出发。
滚石上坡强实力
2016年，在经济下行压力持续加大的背景下，各种矛盾交织叠加，是驻马店分行经营较为困难的一年。该行积极应对复杂的经济金融环境带来的各种挑战，不断更新理念增强斗志，全辖上下团结一心，发扬“滚石上坡，逆水行舟”的顽强拼搏精神，终于在年末收官时交出了一份喜大于忧的合格答卷。
众所周知，效率指标是反映一家商业银行竞争实力水平的重要标记。记者仔细比对了整个河南工行系统和驻马店分行的经营数据，发现在利润这一主要效率指标上，驻马店分行取得了优于河南工行系统平均水平的成绩。该行的人均和网均拨备前利润，与系统数基本持平，但拨备后利润与净利润有明显差距：人均拨备后利润该行高出系统数22.6%，网均拨备后利润高出系统数28.9%；人均净利润高出系统数22.97%，网均净利润高出系统数29.24%。2013年本届领导班子执政以来，该行在河南工行系统18个二级分行中的年度绩效排名，一直保持在第6至第3之间，稳居“第一方阵”行列。在全国工行292个二级分行综合考评中，该行2015年取得第49名的历年最好名次，2016年虽然排至第70名，但依然保持上游位置。
这种稳中向好的态势，如果用驻马店分行近四年来自己和自己比的数据进行考量，其发展变化之大就可看得更加清晰。自2012年末到2016年末，该行人均拥有存款量由1733万元增长到2452万元，增幅为41.5%；人均拥有贷款量由694万元增长到1201万元，增幅为73%；人均中间业务收入由12.13万元增长到16.38万元，增幅为35%；人均净利润由21.76万元增长到33.62万元，增幅为54.5%。该行的网均存款量2012年为4.4亿元，2016年为6.8亿元，增幅54.5%；网均贷款量2012年为1.83亿元，2016年为3.3亿元，增幅80.3%；网均中间业务收入2012年为310.5万元，2016年为450万元，增幅45%；网均净利润2012年为557万元，2016年为923万元，增幅65.7%。如此较高效率的发展速度，无论在当地同业还是在河南工行系统内，都是处于前列而令人瞩目的。
还有两项指标应该提及：一项是经济增加值的增长，由2012年的9271万元提高到2016年的1.78亿元，增幅为92%；另一项是总资产的增长，由2012年的141亿元提高到2016年的211.6亿元，增幅为50%。这两项指标的增速相当可观，显示了驻马店分行长期和持续价值创造的能力水平，是对该行800多名员工“滚石上坡、逆水争流”拼搏精神的应有回报。
拓展客户扩市场
驻马店分行行长关文杰历来强调：“拓展客户规模、优化客户结构、提升客户综合贡献度,是商业银行经营的永恒主题，越是在经营的不利因素增大的情况下，越是要突出这个主题，如此才能夯实经营基础，实现可持续发展。”基于这样的认识，2016年该行进一步加大客户拓展与维护力度，实现了客户发展量质并举、结构改善，为各项业务特别是新兴业务的增速增效提供了先决条件。
记者了解到，2016年，该行把吸纳代发工资客户作为从源头上揽存的重中之重，以优化服务为先导，全年新增代发工资单位38户，绝对数与任务完成率均在河南工行系统排名第一；代发工资客户新增7000户，在河南工行系统排名第三。当年新增个人有效客户8.59万户，增幅10.52%，高出河南工行系统平均增幅4.17个百分点，名列第三；新增5万元以上个人中高端客户3323户，增幅5.09%，高出河南工行系统平均增幅2.67个百分点；新增100万元以上高资产财富客户224户，增幅18.97%，高出河南工行系统平均增幅6.03个百分点；达标私人银行客户发展到86户，较2015年末上升27户，其中超高净值客户21户，同比上升11户。对公结算账户新增2065户，净增1496户，存量达到1.09万户，任务完成率在河南工行系统排名第二，存量、增量持续保持同业第一，其中总、省行重点考核的日均金融资产1万元以上对公客户净增162户，任务完成率达141%，在河南工行系统排名第一；新开账户存款时点贡献额3.5亿元，日均额1.5亿元。
有效客户特别是优质客户规模的快速拓展，进一步夯实了驻马店分行业务发展的基石。他们在做大做强传统资产负债业务的同时，加快业务创新用新步伐，不断开拓业务发展新领域，充分运用表外融资支持实体经济发展。2016年金融资产服务业务累计投放5亿元、收回1.5亿元，余额较上年末净增3.5亿元。同时，为企业办理银行承兑4.27亿元，帮助企业加快资金流转。他们还充分发挥工行科技、渠道、产品、品牌等方面的优势，以住房公积金发卡为主阵地，以公务卡、非国企公务卡、定制分期卡为抓手，全力营销信用卡及信用卡分期付款业务。全年信用卡新发卡3.2万张、存量达17.44万张，同比增加22%，完成省行年发卡计划的107%。全年共发展特约商户3752户，布放POS机具500台，累计在1789户商户中投放POS机具1988台。信用卡分期付款业务也取得了突破性发展，全年分期付款交易额6.99亿元，余额从年初的1.67亿元增加到5.88亿元，仅次于省行营业部，排名从第八跃居为第二。全年实现银行卡中间业务收入3452万元，占该行全部中间业务收入的25.6%。互联网金融产品的覆盖率和渗透率也稳步快速增长，B2B和B2C项目、融e购平台成功吸纳了一批重点商户上线，线上交易额显著提高，电子银行影子中间业务收入2337万元，在河南工行系统排名第三。
分类指导掘潜能
驻马店分行所辖的一级支行有14个（其中县域支行9个）、二级支行有16个（其中县域支行7个）。该行建立领导分包责任制，把抓好基层支行作为转变作风的突破口，分行领导班子成员和业务部门分点包干，扑下身子对各个支行进行因地制宜的分类指导，实施全方位的精细化管理，充分发掘各个支行的经营特色和业务潜能，有计划、有步骤地提升支行市场竞争力。2016年，市行营业部、新蔡支行等6个支行分别获得经营绩效贡献奖与进步奖。
驻马店分行营业部近年来坚持“以党建促发展，构建优秀城区支行”的愿景，党员干部带头践行四种精神：忘我工作无私奉献精神、刻苦钻研勤奋好学精神、严格执纪一丝不苟精神、清正廉洁一尘不染精神，团结带领40多名员工争创一流，自2013年以来，各项存款和贷款分别以年均增长28%与19.4%的速度递增，经营绩效屡创第一，成为当地远近闻名的“群众满意基层站所”、省级文明单位，并多次被上级行党委评为“先进基层党支部”、“党风廉政建设先进集体”，总经理邓超荣获省分行“优秀青年”称号。2016年，该部储蓄存款新增1.2亿元，完成全年计划的121.82%；个人贷款新增1.44亿元，实现净利润6331万元；业绩在各支行中名列前茅，荣登河南工行系统绩效“十强城区支行”红榜。
新蔡支行从县域经济实际出发走特色经营之路，奋力拓展各类市场，2016年公司存款新增1.6亿元，储蓄存款新增1.9亿元；中间业务收入982万元，较上年增加562万元；实现拨备后利润3884万元、净利润2913万元，分别比上年增加499万元和374万元，创利贡献度位居9个县域支行之首。
平舆县是驻马店市县域经济发展最好的县份之一，主要经济指标增速连续多年位居全市前列。平舆支行紧抓机遇奋力拓展金融市场，近年来业务经营一直保持稳健上升态势。2016年，该支行储蓄存款新增2.4亿元，各项贷款新增7603万元，中间业务收入648万元，人均实现利润115.62万元。该行拥有5.5亿元的信贷资产，由于基础管理做到了精细到位，贷款质量达到全优，创造出不良率为零的佳绩。
开发区支行是一个二级支行，仅有14名员工。这个2011年才从老城区搬迁至开发区的网点，开业5年多时间，凭借一流的服务使存款余额由1亿多元增加到5.8亿元，绩效居16个二级分行之首，多次被评为市行先进单位。2016年，该支行在“拓户工程”中新增20万元以上个人中高端客户170户、总量达到803户，发展100万元以上财富客户48户、总量达到124户，私人银行客户新增3户、总量达到10户。网上银行、融e行、工银e支付、融e购、融e联等互联网金融产品各项指标全部超额完成市行下达的任务，综合得分在市分行排名第一，年末再度被评为市行先进单位，荣获经营绩效贡献奖。
分类指导，各展其能，有效地激发了各个“经营细胞”的竞争活力，为驻马店分行的业务发展提供了有力支撑。以“大零售”业务为例，2016年，该行个人金融资产新增16.69亿元，增幅10.37%，高出河南工行系统平均增幅2.07个百分点；人民币储蓄存款日均新增13.7亿元，增幅10.7%，高出河南工行系统平均增幅4个百分点；实现个人金融中间业务收入6072万元，增幅9.6%，高出河南工行系统平均增幅3.2个百分点。
快马加鞭未下鞍，闻鸡起舞再登攀。沐浴着新的一年的春风，工行驻马店分行800多名员工不忘初心，继续奋进。因为他们深知，要实现自己的梦想，还需要齐心协力、踏实苦干、攻坚克难、勇往直前。