本报讯（记者吴延军）5月15日，保监会印发《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》（以下简称《通知》），着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权益行为。
    2017年，保监会将继续组织各保监局，针对销售误导、客户信息真实性和小额理赔服务情况，对近两年保险消费投诉考核排名靠后的公司开展专项检查，同时进一步加强对创新业务和交叉领域的监管，在规范保险公司销售行为的基础上，将违规销售行为的检查对象延伸至银行类兼业代理机构，规范中介渠道的保险销售业务。
    《通知》称，根据近几年保监会及各保监局消费投诉考核排名及往年“亮剑行动”检查情况，结合地区分布和市场实际，确定检查16家保险法人机构的46家分支机构（其中人身保险公司分支机构26家，财产保险公司分支机构20家），以及7家银行类兼业代理机构。
    《通知》详细列出了三类专项检查内容：
    首先是保险销售欺骗、隐瞒行为。检查重点为保险公司和兼业代理机构在开展保险销售过程中是否存在欺骗、隐瞒等违法违规行为。
    其次是客户信息真实性。检查重点为保险公司业务系统中记载的投保人姓名/名称、被保险人姓名/名称、身份信息、联系电话、联系地址以及银行账号等重要客户信息是否存在缺失、虚假等情况，是否存在伪造、篡改客户信息等行为。
    最后是小额理赔服务落实情况。检查重点为保险公司对《保险小额理赔服务指引（试行）》的贯彻落实情况。