本报讯（耿明）今年以来，工行湖北省黄冈市武穴支行着力提升私人银行业务在大零售战略中的贡献度，促进了私银客户与资产规模稳步提升。截至5月末，该行签约私人银行客户30户，其中达标客户12户，金融资产余额1.31亿元，私银业务各项指标均居市分行首位。
　　多途径拓展客户。一是通过后台系统对存量客户进行大数据分析，搜集资金存量大，资金流量大，有资产配置需求的客户。二是抓住当地产业集群的优势，从大型零售批发业、建筑业、电子商务业等行业的优质企业家中，发现并培植私银客户。三是通过存量私银客户推介黄冈在外商会会长或成员，扩大私银客户队伍。
　　多管道真诚服务。了解客户的家庭情况、个人爱好、消费偏好、融资需求、投资偏好，并将这些情况建立专档、专人保管，做到实时关注，及时更新；采取上门拜访的形式，加大与客户之间情感沟通，拉近距离，真实地了解客户需求，引导客户表达真实的金融需求，有步骤地落实私银客户发展目标；充分利用私人银行专属产品优势，合理配置产品，有针对性地推出增值服务。
　　多举措联动营销。一是全面落实私银业务“一把手工程”，发挥高管率先垂范带头作用，重点客户的攻关及签约，行长必须亲历亲为。二是将客户签约、产品配置、“中收”等重点目标分解落实到支行、网点负责人，按月通报进度，狠抓落实。三是开展非金融活动，邀请省分行私银中心专家就《经济转型期的财富管理》对目标客户进行宣讲，建立银客之间的日常联系，为后续营销打下了坚实的基础。