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实干笃行开新局
——来自工行陕州支行的报告
  □记者管益农通讯员王泊
  地处豫西和渭河平原之间咽喉地带的陕州,历史悠久,人杰地灵。早在西周时期,周、召二公分“陕”而治,这里便设立郡县而日趋繁荣。当历史车轮驶入新的时代,陕州更是插上腾飞的翅膀,特别是2016年初经国务院批准正式“撤县设区”,陕州进一步融入三门峡市“大而全、大而优”的城市发展格局,新型城镇化建设步伐明显提速。这一历史性嬗变,给陕州居民带来福音,给当地金融机构也带来新的商机。
  工行陕州支行紧抓历史机遇,乘势而上,以众志成城、拼搏进取的精神,积极参与竞争,奋力开拓市场,各项业务攻坚克难屡创佳绩,在这片热土上潇洒展示着工行人的别样风采。
  党建引领凝心聚力
  陕州支行共有42名员工,其中党员15人。党支部书记、行长杨敏介绍说,抓党建、聚人心、振士气、拧合力,是该行近年来发展的主基调。
  记者了解到。陕州支行的经营环境和经营条件不算好。该行地处三门峡市区的西部边缘,距离中心市区有十几二十公里,全辖员工有一半住在市区,每天早六七点钟出门上班,晚上八点以后才能回到家,来回路上就得耽搁两个多小时。该行原来的办公楼是一座30多年的老建筑,2016年列为危楼被拆除,支行一年搬了两次家,营业室蜗居在只有150平方米的原职工食堂内经营至今已经三年多。面对工作、生活上的诸多困难,杨敏和班子成员统一思想,确定了“发挥党建引领作用,提振党员队伍和员工队伍精气神,激发全员迎难而上、克难奋进的斗志,开创业务发展新局面”的工作思路。
  党支部认真贯彻“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的方针,将党建工作任务与经营发展目标同谋划、同部署、同检查、同落实,做到“两手抓、两手硬”。党支部书记认真履行“第一责任人”职责,坚持“一岗双责”,强化政治意识和担当意识。他们把发展作为党建工作的出发点和落脚点,通过落实党员责任区、示范岗制度,设立“党员宣誓墙”、“活动制度墙”和“荣誉风采墙”,制定“三亮三比三抓三评”实施方案,组织党员“亮身份、亮标准、亮承诺”,“比技能、比作风、比业绩”,“抓管理、抓解题、抓制度”,主动接受“群众评议、党员互评、领导点评”,充分调动和发挥党员的模范带头作用,在支行形成了一支充满正能量的核心力量。然后通过党员与群众结对子传帮带活动,把“于困境而拼搏向上,越艰苦越斗志昂扬”的正能量传到至每个员工。按照市分行的统一部署,今年陕州支行在以“强渡‘大渡河’”、“坚守‘上甘岭’”命名的旺季营销攻坚战和以“百团大战”命名的拓户团队大比拼中,党员带领群众大力弘扬红军长征精神、志愿军“上甘岭精神”和八路军的抗战精神,夺取了一个又一个胜利战果,有力地推动着各项业务持续健康发展。
  今年上半年,该行各项存款净增2.08亿元,各项贷款净增1.13亿元,存贷款增量在三门峡分行各支行中均排名第一;实现各项中间业务收入433万元、拨备前利润2172万元,人均半年创收50多万元,盈利水平在当地同业名列前茅。陕州支行党支部抓党建促发展成绩显著,被三门峡分行党委评为优秀党支部。
  奋力竞争服务制胜
  陕州支行的员工队伍,是一个勇于拼搏、敢打硬仗的团队,他们在金融市场竞争中不甘示弱,见“机”必上,逢“利”必争,凭借着一流的服务品质,攻下了一个又一个目标客户和项目,在逐步扩展市场份额的过程中不断提升着自身经营实力和综合贡献度。
  近年来商业银行增存稳存的难度越来越大,但大家恪守的“存款立行”信条并没有变,各家银行机构对有限的存款资源竞争愈演愈烈,存款增幅直接彰显并制约着每家机构的服务效能和可持续发展能力。杨敏深知其中的利害关系,从他2014年11月底调来陕州支行起,就一直把存款作为业务经营的重中之重,以营销优质客户为突破口,奋力开拓存款业务新局面。河南中欧物流有限公司2015年12月在陕州注册成立,注册资本5.9亿元,得知信息后,杨敏带领客户经理团队第一时间展开营销,经过两个多月的不懈努力,从多家银行竞争中胜出,企业不但将基本存款账户开在该行,而且全部流动资金在该行账户留存,截至2016年6月末,时点存款余额1804万元、日均存款余额2293万元。国内最大规模运煤专线蒙华铁路在三门峡境内开工后,该行通过区政府及三门峡产业集聚区管委会的协调,争揽到蒙华铁路建设协调工作领导小组办公室相应账户的开立权,同时根据未来资金链条走向,成功开立了3个涉及土地赔偿金的村委会账户,从其他银行成功挖转土地赔偿资金存款3775万元,取得了机构存款业务的新成果。2017年初,该行紧抓地方矿产资源开采缴纳土地复垦保证金的有利时机,主动与陕州区国土资源局联系,全力推介营销工行安心账户资产托管业务。经过支行领导、客户经理联动营销、持续走访,历时两个多月终于与陕州区国土资源局签订资产托管协议,目前通过安心账户托管业务已累计争揽998万元长期稳定的机构存款。
  服务制胜是该行的经营“秘籍”。陕县撤县设区后,该行有207户单位结算账户需要更换户名、开户许可证、机构信用代码证,变更银行预留印鉴,加之区政府及财政部门、人民银行对商业银行账户信息变更提出了更高要求,可谓时间紧、任务重、标准高,如果服务措施不力将面临客户大量流失的风险。为此,他们认真研究制定应急服务方案,支行领导多次上门与区政府、区财政局及市行、省行汇报沟通,通过全体员工3个月的辛勤工作,终于攻坚克难完成任务。一线员工加班加点,把方便让给客户,把困难留给自己,以精确快捷的工作效率,赢得了公私客户的一致满意,不仅有效地遏制了客户流失风险,而且发展壮大了各类客户群体。支行营业室经营环境虽然简陋,但员工发挥主观能动性,以优质服务的“软件”优势弥补硬件的不足,屡次获得客户佳评,在今年第一季度运行管理考核评比中被评为市分行23个工行网点中惟一一个A类网点。
  据统计,经过两年半时间锲而不舍的努力,陕州支行各项存款余额由7亿元增加至10.55亿元,年均增存1.4亿元。2017年6月末,该行对公存款余额5.03亿元,较年初增长1.5亿元,增量在三门峡工行系统排名第一,同业占比第二。
  支持经济银企双赢
  杨敏告诉记者:“商业银行要可持续发展,就必须在服务地方经济和促进自身壮大之间找到一个平衡点。只有积极投身地方建设,和地方经济一起成长,我们才能找到用武之地,才能扎牢生存发展之根。”
  基于这一认识,陕州支行自觉服从服务于地方经济建设大局,充分发挥金融杠杆作用,运用多种金融手段全力以赴支持实体经济转型发展、做强做大。2015年以来,该行在两年半时间里累计办理各类融资39.25亿元,其中贷款26.88亿元,为陕州“撤县设区”加速崛起提供了强有力的金融支撑。下转三版

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