日前，工行安徽省滁州市东南支行大堂值班人员在大厅巡视时，发现厅堂外有个身影徘徊，走近询问，原来是一名乞讨老人想把手里的零钱换成整钱，可是钱币又破又脏，怕被拒绝，不知如何是好。值班人员立刻热情地将老人迎入大厅，并且亲切告诉老人“不要担心，我们可以帮助你整理”。一边说一边为老人端来座椅，递上一杯热茶。40分钟后，终于将老人数百元残破币一一清点，整理，捆卷整齐，并且兑换成大额钞票。现场的客户看到这一幕，纷纷给予点赞。程源千河摄影报道