实现热力收费全代理
　　近日，工行山东省枣庄市滕州支行成功开通了新源热力有限公司暖气费代收项目，确保了滕州市约4万户居民及时缴纳暖气费。至此，该行在代理了1家热力公司收费的基础上，实现了全市两家热力公司收费的全部代理。
　　滕州市有两家大型热力公司，其中一家热力公司已经与工行合作缴费业务，新源热力公司供热面积覆盖范围较广，为4万多户居民供热，一直与某商业银行合作缴费业务。
　　今年以来，该行把新源热力公司代收暖气费作为最大的“民生”项目，展开公关营销，代收费项目赢得企业认可并签订了协议。在此基础上，该行成立代收费工作小组，深入企业上门服务，在上级行结算部门及电子银行部门的大力支持下，该收费业务终于11月1号正式上线，为新源热力公司收费工作做好了准备。开通新源热力代收暖气费项目前后，该行多次在供热辖区各居民小区进行“地毯式”的宣传，深受供热用户的欢迎。
　　该代收费服务项目的开通，不仅为相关小区居民缴纳暖气费提供了便利，也给该行提供了客户资源和丰富的产品营销机会，不仅带来数千万元的对公存款，而且增加了众多个人、缴费、电子银行客户，实现了银行、企业、居民的三方共赢。苗永峰