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工行邯郸分行从严治行实现安全运营无事故
本报讯(刘晖)近年来,工行河北省邯郸分行坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格落实安全责任制,充分发挥安全保卫业务管理信息系统、外部欺诈风险信息系统、报警监控信息联网平台作用,不断提升安全管理水平和外部风险防控能力,取得实效。刚刚过去的2017年,该行实现安全运营无事故。
发挥外部欺诈风险信息系统平台作用。加强对外部欺诈风险事件的事前防范,事中应对,事后处置。外部欺诈风险信息系统在办理金融市场交易管理时,为审批业务提供风险信息35.4万笔,从源头防范了外部欺诈事件的发生;为客户提供网银及ATM转账风险信息185笔,及时防范客户资金被诈骗,避免客户资金损失。2017年,该行营业网点通过柜面成功防范各类外部欺诈事件12起,其中假冒证件9起,电信诈骗1起,为客户挽回资金损失5000元。2017年8月31日上午,有两人拿一张4700万元存单说要办理质押贷款,经过该行馆陶支行营业室员工仔细辨认认为有疑点,随即向签发行查询,经查询签发行从未签发过此存单,确定为假存单。在稳住犯罪嫌疑人的前提下,网点及时联系公安机关并协助抓获两名犯罪嫌疑人,避免了银行资金损失。
开展安全防范应急预案演练。为进一步应对严峻复杂的社会安全形势,增强员工防范和处置突发事件能力。他们先后在邯钢支行、向阳支行、城东支行、新国际支行组织了四次全辖性三级安全防范应急预案演练。每次演练,市行安全保卫部派专人到支行,共同确定演练科目,编写预案大纲,营业终了后参加排练,排练过程中指导、纠正不符合临战状态的处置方法和动作,讲解各科目安全防范应急预案中的要点,即怎样做才能最大限度保护好人身安全、银行财产不受损失,不法分子诈骗活动不能得逞等安全防范专业知识,提高参演人员对演练科目的重视,达到场景严肃,动作规范,跑位准确。在各支行内控监察员和保卫经理参加的三级演练观摩会上,参演员工精神饱满,场面生动真实,行动迅速准确,成功演绎了防抢劫、防爆炸、防电信欺诈以及消防逃生演练,提高了突发事件的应变能力,达到了预期效果。
全面巡查不间断,突出重要节点检查。针对重要节日和休息日连休制度,组织对辖内营业场所、金库、自助银行(银亭)的全面检查,对消防、监控报警等设备排查和维护,确保节假日期间安全运营。
规范网点建设标准,确保安全达标。该行认真落实省行渠道建设计划,在新建、改(扩)建网点和自助银行安防设施建设中,严格按照国家规定、行业标准、消防要求和总、省行有关要求开展安防设施建设。去年该行新建、改建营业网点25个,更新改造存量网点44套监控、44套报警、15个联动门。对新建改造的网点监控进行更新,完成了网点的110报警设备的改造,加大安防设施的检查力度和更新维护,做好物防、技防能力的提升,切实履行最安全银行承诺,保护客户和国家财产安全。
发挥外部欺诈风险信息系统平台作用。加强对外部欺诈风险事件的事前防范,事中应对,事后处置。外部欺诈风险信息系统在办理金融市场交易管理时,为审批业务提供风险信息35.4万笔,从源头防范了外部欺诈事件的发生;为客户提供网银及ATM转账风险信息185笔,及时防范客户资金被诈骗,避免客户资金损失。2017年,该行营业网点通过柜面成功防范各类外部欺诈事件12起,其中假冒证件9起,电信诈骗1起,为客户挽回资金损失5000元。2017年8月31日上午,有两人拿一张4700万元存单说要办理质押贷款,经过该行馆陶支行营业室员工仔细辨认认为有疑点,随即向签发行查询,经查询签发行从未签发过此存单,确定为假存单。在稳住犯罪嫌疑人的前提下,网点及时联系公安机关并协助抓获两名犯罪嫌疑人,避免了银行资金损失。
开展安全防范应急预案演练。为进一步应对严峻复杂的社会安全形势,增强员工防范和处置突发事件能力。他们先后在邯钢支行、向阳支行、城东支行、新国际支行组织了四次全辖性三级安全防范应急预案演练。每次演练,市行安全保卫部派专人到支行,共同确定演练科目,编写预案大纲,营业终了后参加排练,排练过程中指导、纠正不符合临战状态的处置方法和动作,讲解各科目安全防范应急预案中的要点,即怎样做才能最大限度保护好人身安全、银行财产不受损失,不法分子诈骗活动不能得逞等安全防范专业知识,提高参演人员对演练科目的重视,达到场景严肃,动作规范,跑位准确。在各支行内控监察员和保卫经理参加的三级演练观摩会上,参演员工精神饱满,场面生动真实,行动迅速准确,成功演绎了防抢劫、防爆炸、防电信欺诈以及消防逃生演练,提高了突发事件的应变能力,达到了预期效果。
全面巡查不间断,突出重要节点检查。针对重要节日和休息日连休制度,组织对辖内营业场所、金库、自助银行(银亭)的全面检查,对消防、监控报警等设备排查和维护,确保节假日期间安全运营。
规范网点建设标准,确保安全达标。该行认真落实省行渠道建设计划,在新建、改(扩)建网点和自助银行安防设施建设中,严格按照国家规定、行业标准、消防要求和总、省行有关要求开展安防设施建设。去年该行新建、改建营业网点25个,更新改造存量网点44套监控、44套报警、15个联动门。对新建改造的网点监控进行更新,完成了网点的110报警设备的改造,加大安防设施的检查力度和更新维护,做好物防、技防能力的提升,切实履行最安全银行承诺,保护客户和国家财产安全。
