工行内蒙古区包头市团结中段支行为进一步提升金融服务水平，塑造一流金融服务形象，近期装修改造重新开业后，努力打造“新网点新气象心服务”，整体形象大幅提升，服务水平迈上新台阶。
　　重新装修后的支行，网点布局更加优化合理，现金区、理财区、自助银行及智能服务区域等分区科学合理，场地利用率倍增；半封闭式的理财区让客户体验更加便捷舒适；客户“动线”管理得以良好体现，网点厅堂宽敞明亮，红、灰、白的装修主色调高端大气，牡丹花图案的大顶灯映照显眼、温馨别致、引人驻足。开业当天，吸引近100名客户前来办理业务。
　　该行秉持“一切以客户为中心”的服务理念，热情接待每一位到店的新老客户，由大堂经理第一时间了解客户需求，并及时分流引导至相应的金融服务区办理业务，最大程度上缩短客户等候时间；柜员以标准的服务礼仪和真诚的微笑，为客户提供快捷、专业、高效的金融服务；在客户较为集中、等候人数较多的间隙，客户经理积极开展厅堂微沙龙，为客户介绍近期重点理财、基金、存款产品，提高每个客户的参与度和热情。孟昕