工行河北省邢台市桥东青园支行将优质的服务体现于日常工作之中，加强与客户的沟通与联系，及时向客户推介有特色的优质服务，日前赢得了一位“私银”客户。
　　不久前，该行通过系统连续三天发现某客户有资金陆续转入，客户经理第一时间跟客户取得联系，进行登门拜访，表达愿为其提供理财帮助。客户称到账资金属于去年末货款回笼，今年进货还要用，不准备购买理财产品。但员工并没有放弃，针对客户的资金需求、风险偏好专门制定了可行性理财方案，同时通过讲解私人银行的增值服务，吸引客户。日前，这位客户在该行办理了500万元存款后，又购买了节节高产品，并顺利签订成为该行一名私人银行客户。
　　田芳马红丽