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香港:“管”出来的排队文化
  据《新华每日电讯》报道,香港时代广场人流汹涌。保安员纪美青开始按动计数器统计人数。下班时,她要把计数结果报给主管,用于客流数据统计分析。香港地域狭小,不少餐馆、小商铺都往高空发展。去这些餐馆吃饭,电梯门口总会有保安员引导排队,规规矩矩,一丝不苟。
  严格排队是形成社会良好秩序的手段之一。香港曾有过大型活动出现踩踏事件的惨痛经历。痛定思痛,香港的大型活动场所、公共活动空间周边常备俗称“铁马”的可移动护栏。像黄大仙祠,在春节烧香前,“铁马阵”一摆,曲曲弯弯上百米,给人流充分疏导的空间。
  香港排队秩序好相当程度上也得益于地铁、巴士等公交站点的精细设计。比如香港地铁优化站台排队标识,“避寒”和统计数据显示,2018将从车门直排改为向两侧斜排,敦促乘客“先下后上”。

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