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工行徐水东兴支行揽存成绩喜人
截至2月24日,工行保定市徐水区东兴支行储蓄存款较年初增加2104万元,较月初增加5455万元,月增长排名徐水支行第一。
做好柜面服务。该行柜面服务员工均为近一两年入行新员工,网点老员工发挥传帮带的作用,坚持对其开展业务培训,不断提高员工的业务素质,使他们快速成长,在内控合规、服务质效上肩负起责任。同时,不断磨合各个区域人员配合的默契度,快速准确的为客户办理业务,让客户感受到工行员工的效率和热情。
开展外拓工作。利用周边小商户较多的优势,充分发挥e支付收款码、商户赢等产品的优势,组织业务骨干进市场开展工作。截至2月25日,共营销e支付收款码137户,为客户提供了很大的便利,利用商户赢争揽存款近1000万元,促进了储蓄存款的增长。
产品吸引客户。该行利用晨会、夕会组织网点人员学习产品知识,使员工根据不同客户的需求知晓不同期限的产品特点,能从众多产品中找出满足客户需求的工行优势产品,用员工的专业性、产品的优惠吸引、维护客户。
包旭东
做好柜面服务。该行柜面服务员工均为近一两年入行新员工,网点老员工发挥传帮带的作用,坚持对其开展业务培训,不断提高员工的业务素质,使他们快速成长,在内控合规、服务质效上肩负起责任。同时,不断磨合各个区域人员配合的默契度,快速准确的为客户办理业务,让客户感受到工行员工的效率和热情。
开展外拓工作。利用周边小商户较多的优势,充分发挥e支付收款码、商户赢等产品的优势,组织业务骨干进市场开展工作。截至2月25日,共营销e支付收款码137户,为客户提供了很大的便利,利用商户赢争揽存款近1000万元,促进了储蓄存款的增长。
产品吸引客户。该行利用晨会、夕会组织网点人员学习产品知识,使员工根据不同客户的需求知晓不同期限的产品特点,能从众多产品中找出满足客户需求的工行优势产品,用员工的专业性、产品的优惠吸引、维护客户。
包旭东