为提升分期业务办理效率，帮助客户提升服务体验，农行浙江省绍兴市诸暨支行于今年1月份设立分期中心，经过3个月的努力，已成效初显。截至目前，该行共办理汽车分期4802万元，同比增长70.65%。
　　该行从各网点客户经理中择优挑选3名客户经理集中办公，重点服务汽车分期贴息商户、汽车分期经销商，及优质担保合作商、家装、车位分期业务经销商等。他们耐心接待分期客户，答疑解惑，并主动利用休息时间进行上门营销，积极对接诸暨恒龙汽配城、振象汽车城等，使更多购车客户知晓、尝试在农行办理分期业务。还落实个人金融部分管副经理具体负责分期中心工作，合理调配团队成员工作，督促分期办结时效，协助服务新商户，开展新业务，并督促网点及时做好抵押登记、不良催收等贷后管理工作，确保分期业务稳健发展。方燕芬孙浏瑛